솔루션 저널리즘

대안적 보도, 솔루션 저널리즘

‘어떻게’를 강조하는 뉴스 … 부정적 편향 지양하고 문제 해결 지향

‘어떻게’를 강조하는 뉴스, 문제가 어떻게 해결될 수 있으며 해결책은 어떻게 작동하는지에 대해 강조하는 뉴스가 솔루션 저널리즘의 특징이다. 솔루션 저널리즘은 문제와 함께 해결책을 보도한다는 보도 원칙을 제시한다.

언론은 환경감시 기능을 수행하면서 갈등이나 분열 상황을 포착하기 쉽다. 언론 보도는 폭력이나 재난 상황 등 일탈적이거나 질서에 벗어난 일들에 더 민감한데 이를 보도함으로써 부정적 정서를 전달하게 된다. 문제점을 지적하고 보도하는 것이 언론 본연의 역할이므로 언론이 부정적 경향을 띠는 것은 당연해 보인다. 그러나 언론의 부정적 편향성은 비판 중심의 보도를 만들어냈으며 독자들을 무관심하게 만들고 언론에 대한 신뢰도도 떨어뜨린다.

솔루션 저널리즘은 기존 언론의 부정적 편향성을 지적하고 대안적 보도 방식을 제시한다. 문제를 지적하는 데에 그치지 않고 문제를 해결하는 과정에 집중함으로써 현실이 개선되어 간다는 효능감을 계발할 수 있다는 것이다. 즉, 정교하고 증거에 기초하며 정확하고 균형 잡힌 해결책을 제시함으로써 문제를 해결하는 데에 기여하고 개인에게 행동할 수 있는 정보를 제공하며 궁극적으로 사회 변화를 촉발시키는 보도라고 할 수 있다. 솔루션 저널리즘이라는 용어는 직관적으로 이해되기도 하지만 오해를 불러일으키기도 한다. 해결책을 보도하는 것으로 단순화시켜 오해하기 십상인 것이다.

이 책은 솔루션 저널리즘 교육을 실제로 담당하고 있는 전문가가 소개하는 내용인만큼 솔루션 저널리즘에 대해 알고 싶어 하는 독자들에게 매우 유익하고 실질적인 내용을 전달하고 있다. 솔루션 저널리즘에 대해 알고 싶은 독자들에게 해답을 줄 것이다. 기자들이 기사를 작성할 때, 언론사에서 기사를 기획할 때, 교육현장에서 저널리즘을 가르칠 때, 솔루션 저널리즘이 실천될 수 있기를 바란다.

솔루션 저널리즘은 기존 언론의 부정적 편향성을 지적하고 대안적 보도 방식을 제시한다. 문제를 지적하는 데에 그치지 않고 문제를 해결하는 과정에 집중함으로써 현실이 개선되어 간다는 효능감을 계발할 수 있다는 것이다. 즉, 정교하고 증거에 기초하며 정확하고 균형 잡힌 해결책을 제시함으로써 문제를 해결하는 데에 기여하고 개인에게 행동할 수 있는 정보를 제공하며 궁극적으로 사회 변화를 촉발시키는 보도라고 할 수 있다.

이미나

숙명여자대학교 미디어학부에 부교수로 재직 중이다(2020년~). 고려대학교 신문방송학과를 졸업했고 동 대학원에서 석사를 받았다. 이후 미국 앨라배마대학교에서 텔레커뮤니케이션으로 석사학위를, 커뮤니케이션으로 박사학위를 받았다. 같은 대학 심리학 석박사 과정을 수료했다. 인간 심리 연구를 기초로 저널리즘, 소셜미디어 분야의 연구를 하고 있다.

이규원

연세대학교 사회학과를 졸업하고 동아일보, 아산정책연구원 등에서 일하던 중 미국 정부 장학생으로 선발돼 뉴욕대학교에서 미디어커뮤니케이션학으로 석사학위를 받았다. 현재는 미국 뉴욕 소재 솔루션 저널리즘 네트워크(Solutions Journalism Network) 국제팀 소속으로, 전 세계 기자와 언론사를 대상으로 연구, 교육 활동을 한다. 세계화와 미디어 문화, 국제 보도 등에 관심이 많다.

문제와 가능성을 연결하는 저널리즘

01 저널리즘 환경 변화와 솔루션 저널리즘

02 솔루션 저널리즘에 대한 이해

03 솔루션 저널리즘의 필수 구성요소

04 솔루션 저널리즘 스토리텔링

05 사회적 갈등 문제에 대한 건설적 보도

06 솔루션 저널리즘의 권력 감시와 독자 반응 사례

07 솔루션 저널리즘의 실천: 현장에 나선 기자의 입장에서

08 솔루션 저널리즘의 실천 : 데스크의 관점에서

09 솔루션 저널리즘의 실천을 위한 방안

솔루션 저널리즘의 핵심 가정 중 하나는 사회 문제는 해당 문제에 책임이 있는 담당 집단, 책임자의 의무 방기에서 발생한다는 이해에 있다. 다만 문제 중심 저널리즘이 이를 폭로, 반복적으로 조명하는 것에 주목하고 있다면 솔루션 저널리즘은 동일한 문제가 올바른 대응을 통해 해결된 구체적 사례와 그 증거를 독자에게 제시해줌으로써 문제에 책임이 있는 집단에게 무언의 압력을 줄 수 있는 준거점을 마련해 준다는 데 그 차이점이 있다.

_ “02 솔루션 저널리즘에 대한 이해” 중에서

첫째는 일종의 ‘영웅 만들기’식 보도로, 흔히 한 인물의 성공담을 예시로 들어 특정 개인의 업적이나 자질을 필요 이상으로 상찬하거나 영웅화하는 것을 일컫는다. 가령 한 사람이 문제 해결의 성공을 거두게 된 과정과 접근법에 관한 이야기가 아니라, 그 인물이 사회를 위해 얼마나 많은 것을 포기하고 대담한 결정을 내렸는지 등에 대한 이야기만을 나열하는 보도를 건설적인 솔루션 저널리즘의 사례로 보기는 어렵다.

_ “03 솔루션 저널리즘의 필수 구성요소” 중에서

해당 사안의 부정적 사례들을 조명해 독자들에게 전달하는 것도 의미 있는 보도일 수 있지만, 만일 같은 데이터를 놓고 “그렇다면 전국에서 단위 인구당 강력범죄율이 가장 낮은 곳은 어디일까?”, “지난 20년간 강력범죄율을 가장 많이 낮춘 곳은 어디일까” 하는 질문을 던지고 그에 대한 답을 찾아 나가는 보도 역시 사회적 문제에 대한 개선이 어디서 어떻게 일어나고 있는지를 독자들에게 알려주는 의미 있는 기획이 될 수 있다.

_ “04 솔루션 저널리즘 스토리텔링” 중에서

에듀케이션 랩이 기존의 보도와 차별되는 점은 크게 두 가지인데, 첫째는 솔루션 저널리즘의 핵심 접근을 빌려 시애틀의 공립학교들이 겪고 있는 문제에 대한 의미 있는 준거 사례가 될 수 있는 인접 지역, 그리고 미국 내 다른 지역의 혁신적인 프로그램들을 깊이 있게 분석, 평가해 보도에 반영한 것이다.

_ “06 솔루션 저널리즘의 권력 감시와 독자 반응 사례” 중에서

솔루션 저널리즘에 대한 강의에서는 솔루션 저널리즘의 기본 개념, 보도에 솔루션 저널리즘을 적용하는 방법, 우수 솔루션 저널리즘 사례 등을 가르치게 된다. 저널리즘 전공 학생들 같은 경우 최종 기말 과제를 솔루션 시각에서 구성해 보는 활동을 하는 것도 좋고 이미 작성된 보도를 솔루션 시각으로 수정해 보는 활동도 해 볼 수 있다.

_ “09 솔루션 저널리즘의 실천을 위한 방안” 중에서