O2O

21세기를 바꿔놓을 혁신의 화두는 단연코 O2O다. O2O는 온라인이 진화를 거듭한 결과 드디어 오프라인 세상을 침범하면서 생겨나는 혁신을 뜻하는 용어다. 전통적인 오프라인 영역에 온라인 기술이 융합되는 O2O에서 현재 세상을 움직이는 대부분의 혁신들이 생겨나고 있다. 공유경제, 온디맨드, 사물인터넷, 옴니채널, O2O 커머스, 스마트 홈, 스마트 시티, 4차 산업혁명과 같은 기술 혁명은 결국 O2O 현상에서 파생한 O2O의 또 다른 얼굴들이다. 이 책은 현재 일어나는 다양한 기술 혁명들의 공통분모와도 같은 O2O의 본질과 방향성을 실제 사례를 중심으로 심층 분석해 보고 기업의 대응 전략을 제시한다.

박진한
LG 계열 광고대행사인 HS애드 브랜드인사이트연구소에서 디지털 마케팅 컨설팅을 담당하고 있다. 한국외국어대학교 스페인어과와 서강대학교 정보통신대학원을 졸업했다. 디지털 마케팅의 효과 측정에 관한 연구 논문을 발표했다. 1993년부터 1998년까지 LG애드에서 광고 프로듀서로 활동했다. 1999년에서 2010년까지 LG전자, 대한항공, 한국관광공사를 포함한 국내외 디지털 캠페인을 실행했으며 인터넷 비즈니스 관련 투자 분석도 진행한 바 있다. 브랜드인사이트연구소에서 글로벌 첨단 업무 지식들을 국내에 적용하기 위한 디지털 마케팅 R&D 작업을 진행하고 있다. 한국광고주협회, 더피알, 코리아애드타임즈를 포함한 여러 곳에 디지털 마케팅과 관련된 글을 기고했다. IDG(International Data Group) 주체의 디지털 마케팅 매트릭스 콘퍼런스와 각종 세미나에 연사 및 패널 토론자로 참석했다. 저서로 『디지털 마케팅 로드맵, 새로운 지도와 24개의 아이디어』(2012)와 『디지털 마케팅 아이디어』(2015)가 있다. 역서로는 『쇼퍼 마케팅』(2013)이 있다.

01 공유경제
02 O2O 커머스
03 온디맨드 소비자
04 옴니채널과 O2O 플랫폼
05 리얼 휴먼 인터페이스
06 컨시어지 마케팅
07 사물인터넷
08 스마트 홈, 스마트 시티
09 인공지능 예측
10 4차 산업혁명