사서를 위한 FAQ

담당자 소개

도서관 담당자
이정섭 팀장(010-3355-6963 / 02-3700-1278 / jslee@commbooks.com)

전자책, 오디오북 담당자
천호영 부장(010-4277-4851 / 02-3700-1231 / hychun@commbooks.com)

안내 담당자
김서윤 사원(02-3700-1220 / sykim@commbooks.com)

도서문의

– 도서목록을 볼 수 있나요?
= 도서관을 위한 도서목록 페이지

– 신간 목록을 볼 수 있나요?
= 신간 목록

– 도서관 소재지 저자 목록이 있나요?
= 출신 지역 저자 도서목록

– 도서관 이용자별 추천 목록이 있나요?
= 어린이, 청소년, 청년, 중년, 어르신을 위한 추천 목록

– 주제별 목록을 받을 수 있나요?
= 지구촌고전, 한국문학, 커뮤니케이션 도서 목록

– 큰글씨책은 어디서 볼 수 있나요?
= 큰글씨책 신간도서 목록

– 출판사의 브랜드 별 목록을 볼 수 있나요?
= 커뮤니케이션북스, 지식을만드는지식, 학이시습, 지식공작소, 노마 도서 목록

– 전자책 목록을 볼 수 있나요?
= 전자책 전체 목록

– 오디오북 목록을 볼 수 있나요?
= 오디오북 전체 목록

구매문의

– 직접 구매 가능한가요?
= 홈페이지에서도 구매할 수 있습니다. 구매 문의는 김서윤(02-3700-1220 / sykim@eeel.net)을 찾아주세요.

– 구입하고 싶은 책의 출고가능 여부를 확인하고 싶습니다.
= 김서윤(02-3700-1220 / sykim@eeel.net)이 자세히 설명 드리겠습니다.

– 도서관에서 구입 예정인데 마크 작업도 가능한가요?
= 가능합니다. 더 자세한 사항은 김서윤(02-3700-1220 / sykim@eeel.net)에게 문의하시기 바랍니다.

– 배송은 며칠 정도 걸리나요?
= 재고가 있는 도서의 경우 배송 소요 시간은 2일입니다. 담당자인 김서윤 (02-3700-1220 / sykim@eeel.net)에게 문의하시기 바랍니다.

– 구입한 책이 파본인데 교환해 주시나요?
= 김서윤(02-3700-1220 / sykim@eeel.net)을 찾아주십시오. 즉시 조치하겠습니다.

– 주문과 관련된 이메일을 받을 수 있나요?
= 네. 지정하신 이메일로 주문과 관련된 내용을 알려드립니다. 더 자세한 사항은 김서윤(02-3700-1220 / sykim@eeel.net)에게 문의하시기 바랍니다.

– 잘못 발송된 도서인데 교환 방법이 어떻게 되나요?
= 김서윤(02-3700-1220 / sykim@eeel.net)을 찾아주십시오. 즉시 조치하겠습니다.

– 서점에서 검색을 했는데 품절이나 절판도서로 나왔습니다. 이런 책은 본사에서도 구입할 수 없나요?
= 저희 출판사의 모든 책은 언제나 구입 가능합니다. 더 자세한 사항은 김서윤(02-3700-1220 / sykim@eeel.net)을 찾아주십시오.

저자문의

– 도서관에서 강연회를 준비 중인데 강연 가능 여부를 확인하고 싶습니다.
= 이정섭(010-3355-6963 / 02-3700-1278 / jslee@eeel.net)을 찾아주세요. 친절하게 안내해 드립니다.

– 책 내용 중 궁금한 점이 있어 저자에게 문의하고 싶습니다.
= 이정섭(010-3355-6963 / 02-3700-1278 / jslee@eeel.net)에게 문의하시면 편집부에 확인해 신속히 답변 드리겠습니다.

– 지방에 있는 도서관인데 지역에서 활동하시는 저자를 알고 싶습니다.
= 이정섭(010-3355-6963 / 02-3700-1278 / jslee@eeel.net)에게 문의하시면 신속히 답변 드리겠습니다.

기타문의

– 샘플 책을 받아볼 수 있나요?
= 김서윤(02-3700-1220 / sykim@eeel.net)을 찾아주세요. 바로 조치하겠습니다.

– 계산서가 필요한데 어떻게 하나요?
= 김서윤(02-3700-1220 / sykim@eeel.net)에게 요청하세요. 신속히 조치하겠습니다.