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평창은 왜 조용한가
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평창은 왜 조용한가 평창올림픽 개막이 3개월도 남지 않았다. 성화가 전국을 달리고, 대통령과 김연아가 호소해도 국민은 시들하다. 평창 패딩만이 인기다. 홍보학회가 PR학회로 이름을 바꾼 지 오래지만, 공중의 마음을 얻는 것은 여전히 숙제다. 올림픽의 성공은 금메달 개수에 있지 않다.   스포츠 PR 스포츠는 글로벌 콘텐츠다. 2000조 원에 이르는 세계 스포츠 산업 시장을 …


유머의 태도, 사과의 공식
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유머의 태도, 사과의 공식 소셜 미디어 시대, 이미지와 평판 관리는 선택이 아니라 필수다. 개인이든 조직이든 관리를 그르치면 명성과 생존이 위협받는다. 새로운 PR 전략을 세우는 것은 물론 유머의 태도와 사과의 공식도 익혀 둬야 하는 까닭이다.   PI, 최고 책임자 이미지 관리 PI 관리는 조직 최고 책임자의 외부 노출 이미지를 관리하는 것에서 …


하늘의 길과 땅의 길
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하늘의 길과 땅의 길 태양은 동쪽에서 떠 서쪽으로 진다. 모든 별은 북극성을 시계 반대 방향으로 돈다. 틀림없이 그랬다. 이것이 천동설이다. 사람이 자기 길을 찾는 것을 천명이라 부른 것은 ≪주역≫이다. 자신의 길을 겁 없이 가는 인간의 이름은 영웅이다. 하늘에는 하늘의 길, 땅에는 땅의 길이 있을까? 알고 보니 모두 너와 나의 길이었다. …


홈시크와 반기업 정서, 그리고 블랙컨슈머의 비용
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홈시크와 반기업 정서, 그리고 블랙컨슈머의 비용 강소천의 동시는 돌아가지 못하는 고향을 앓는다. 꿈을 찍는 사진관을 열고 매일 밤 기억을 찍는다. 누가 그의 고향을 빼앗았는가? 역사를 빼앗긴 민족은 권위를 부정한다. 부정은 회피를 낳고 회피는 냉소를 낳고 냉소는 다시, 권위를 부정한다. 국가와 자본이 한 몸이 되는 산업화의 결실은 기업이다. 이제 대중은 기업을 …


2016년 대한민국과 국민의 첫 번째 과제
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국격과 소통, 위기 탈출과 순수의 회복 컴북스 지만지가 2016 병신년 처음 소개하는 10권의 책, 콘셉트는 소통과 안전 그리고 순수의 회복이다. 왜 이 책이냐고? 지난 몇 년을 돌아보라. 아직도 설명이 필요할까? 책이 문제를 해결할 수 있냐고? 문제를 이해할 수 있고 평가할 수 있고 해결을 모색할 수 있다. 해결할 수 있냐고? 그건 …


로빙
이해총서

인간의 행위를 정치적으로 해석할 때 자신의 이익을 도모하고 최대화하기 위해 ‘∼에게 영향력을 행사’하려는 노력은 지극히 정상적인 것이 된다. 더군다나 특정한 목적을 달성하기 위해 결성된 단체나 집단의 경우에 자신들의 목적을 좀 더 신속하게, 목적에 부합하는 형태의 결과를 도출하기 위해 정치적이고 전략적으로 행동하는 것은 가장 바람직하게 받아들여진다. 그러나 한국에서 자신들의 영향력을 행사하기 …


정부 PR(2014년 개정판)
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5월의 신간. 정부는 왜 소통해야 하는가? 유재웅이 쓴 <<정부 PR(2014년 개정판)>> 국민의 권리, 정부의 의무 일만 잘하면 되는 것일까? 국민은 정부의 수행 결과만을 확인하면 되는 것일까? 왜 정부는 국민에게 설명하고 대답해야 하는가? 그것이 국가의 의무이기 때문이다. 우리 정부는 단기적인 성과 중심, 테크닉 중심의 PR을 추구하는 경향이 있었다. 원칙과 기본에 충실한 …


앞으로도 위험한 나라
10 커뮤니케이션,416 커뮤니케이션,저널리즘

<특집> 416 커뮤니케이션. 앞으로도 위험한 나라 너희는 침묵할 수 있는가? 악은 반성을 모른다. 변명과 눈속임, 악어의 눈물과 시간 끌기가 지나면 악은 더 큰 악이 되어 나타난다. 누가 결백한가? 누가 자유로운가? 누가 소리치는가? 그곳에 악이 있다. <이미 소개한 10번의 인터뷰를 종합 정리하여 416 커뮤니케이션 특집을 마감합니다. 특집 기간 내내 격려해 주신 …


위기의 책임은 누가 결정하는가?
10 커뮤니케이션,416 커뮤니케이션

<특집> 416 커뮤니케이션 6. 위기의 책임은 누가 결정하는가? 무엇이 국민을 실망시키는가? 청와대의 태도를 묻자 법을 설명했다. 안보와 재난은 다르다고 했다. 절망이 시작되었다. 위기에 대한 책임은 누가 결정하는가? 공중이 느끼고 결정하는 것이다. 공무원이었던 당신에게 416은 무엇인가? 나는 정부 PR 현장에서 오래 일했다. 부끄럽기 짝이 없다. 반성한다. 당신의 연구 분야에서 416은 무엇이라고 …


한국 사회의 위기 사례와 커뮤니케이션 대응 방법
내가 홍보수석이라면

내가 홍보수석이라면 4. 왜 그렇게 들어왔을까? 유재웅과 <<한국사회의 위기 사례와 커뮤니케이션 대응 방법>> 피해자는 대한민국 윤창중 사건의 피해자는 누구인가? 인턴 여성, 청와대, 대통령이 꼽히지만 결정적 피해자의 이름은 대한민국이다. 한 사람의 잘못이 전 국민의 잘못이 된 이유는 무엇일까? 위기관리 능력을 묻지 않을 수 없는 이유다. 윤창중 사건을 위기관리 관점에서 정의한다면? 조직 …


국가 이미지(2013년 개정판)
사회학

홍보, 브랜드 마케팅 개정판 ≪국가이미지≫ 싹 바뀐 국가이미지 ≪국가이미지≫ 개정판은 내용의 2/3를 다시 썼다. 개정판이라고 부르기엔 너무 새롭다. 이미지를 다투는 국가 경쟁이 그만큼 치열하다는 뜻이다. 유재웅은 33년째 국가 홍보만 생각한다. 입으로 뛰고 발로 뛴 세월만 28년이다. 경제 규모는 10등인데 이미지는 27등인 대한민국의 현실이 그를 잠들지 못하게 재촉한다. 지금 개정한 이유가 …


한국 사회의 위기 사례와 커뮤니케이션 대응 방법
홍보

  익숙해질수록 위험한 일들 기업과 조직에 닥치는 위기. 상황은 다양하다. 대처에는 원칙이 필요하다. 한국인은 위기에 강하다. 매뉴얼보다는 순발력으로 대응한다. 강도 높은 위기를 자주 경험해 배짱도 두둑하다. 그래서 터지면 대형사고다. 유재웅은 한국형 위기를 연구했다. 확실히 다르다. 인터넷을 통해 타블로 학력 논란이 확산되었을 때 위기 발생 초반의 노코멘트가 화를 키웠다. <<한국 사회의 …




 
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