똑똑한 홍보팀을 만드는 실전 홍보 세미나(2015년 최신 개정판)

홍보팀에서 이뤄지는 업무의 모든 것
홍보를 다룬 책은 많다. 홍보팀을 다룬 책은 없다. 왜 홍보팀이 중요한가? 조직 업무에서 성과를 내는 것은 홍보팀이다. 홍보팀을 알아야 조직 역할을 수행할 수 있다. 이 책은 홍보팀에서 이뤄지는 모든 업무를 다뤘다. 당신이 어떤 위치에 있든 완벽한 홍보팀의 일원이 되는 길을 알려준다.

소셜미디어 시대, 똑똑한 홍보팀을 만드는 가장 스마트한 방법
똑똑한 홍보팀에는 무엇이 필요한가? 실무에 능통한 홍보팀원, 이론에 능통한 홍보 전문가, 디지털 커뮤니케이션에 능통한 온라인 홍보 전문가, 경영·리더십에 능통한 홍보팀장이다. 저자 김태욱은 대기업, 외국계 기업, 중견기업 홍보팀과 홍보대행사에서 두루 일한 전문가다. 23년 현장 경험으로 똑똑한 홍보팀을 만드는 노하우를 전수한다.

미디어가 바뀌면 홍보팀도 바뀐다. 기존의 업무 영역에서 새롭게 떠오른 핵심 요소는 온라인이다. 2015년 최신 개정판은 온라인 홍보와 마케팅, 빅데이터 분석과 활용, 온라인 홍보 메시지 전략, 온라인 위기커뮤니케이션 등의 최신 정보를 담았다. 저자 김태욱이 23년 실전 경험을 통해 온라인 미디어와 소셜미디어 시대, 홍보·마케팅의 리더가 되는 길을 알려준다.

김태욱

(주)스토리엔 대표이며 성신여자대학교 문화산업대학원 겸임교수다. PR와 마케팅을 천직으로 삼아 23년째 한 분야에 매진해 온 PR전문가다. 현재는 PR를 토대로 브랜드 스토리 마케팅까지 전문성을 키워가고 있다.
환경부, 법무부, 안전행정부, 세종시, 한국생산성본부, 한국능률협회컨설팅, 한겨레교육문화센터, SK, 롯데제과, GS홈쇼핑, 한국타이어, YBM시사닷컴, 씨크릿우먼, 한국수소수 등 기업과 공공기관을 대상으로 컨설팅과 강의를 하고 있다.
오리온그룹, ADT캡스, 크라운제과에서 기업홍보팀장을 지냈으며, PR회사 INR, 메타커뮤니케이션즈에서 PR 대행과 컨설팅을 담당했다.
성균관대학교에서 영문학과 신문방송학을 전공하고, 서울시립대학교 경영대학원에서 “한국기업의 공익연계마케팅 활용방안에 관한 연구”로 경영학 석사학위를 받았다.
저서로는 『브랜드 스토리텔링』(2015년 4월 예정), 『광고를 이기는 콘텐츠의 비밀』(2013, 공저), 『브랜드 스토리 마케팅, 브랜드가 말하게 하라』(2012, 공저), 『제대로 통하는 소셜마케팅 7가지 법칙』(2011, 공저), 『스스로 배워서 마음대로 써먹는 전략홍보 워크북』(2007)이 있다.

2015년 최신 개정판을 내며

1장 실무에 능통한 빈틈없는 홍보팀원 되기
01 기업문화의 꽃 / 사보와 웹진
02 홍보팀은 브로슈어 전속 모델 / 홍보 콘텐츠
03 CI는 기업의 얼굴 / CI
04 무형자산 제1호, 브랜드 / 브랜딩
05 활자화된 보도자료 / 보도자료
06 기자와의 잊지 못할 첫 만남 / 기자 미팅
07 비주얼 시대의 홍보 전략 / 홍보 이벤트와 홍보 캠페인
08 바이럴이 롱테일이다 / 바이럴 마케팅
09 광고 전략 수립하기 / 광고
10 소비자가 제품을 사야 한다 / 소비자 행동

2장 이론에 능통한 능력 있는 홍보 전문가 되기
01 반드시 알아야 할 홍보 이론 / 홍보 커뮤니케이션 이론
02 설득하지 않으면 설득당한다 / 설득 커뮤니케이션
03 홍보는 메시지 전쟁이다 / 메시지와 스토리
04 세상은 모두 기호로 이루어졌다 / 기호
05 리서치 없는 전략은 없다 / 리서치
06 홍보 효과를 분석하지 못하면 팔 수 없다 / 홍보 효과
07 고객은 언제나 옳다 / 클라이언트 관계
08 언론과의 만남 / 미디어 트레이닝
09 위기냐 기회냐 / 위기커뮤니케이션
10 착한 기업 만들기 / 공익연계마케팅

3장 디지털 커뮤니케이션에 능통한 온라인 홍보 전문가 되기
01 뉴미디어 탄생과 커뮤니케이션 패러다임의 변화 / 미디어 변화
02 디지털 커뮤니케이션케이션은 사람 중심이다 / 의사표현 방식의 변화
03 관계 형성과 매출로 본 디지털 커뮤니케이션 / 온라인 홍보와 마케팅
04 신문 스크랩에서 빅데이터 분석으로 / 빅데이터 분석과 활용
05 프레스 릴리스, 이젠 콘텐츠 릴리스다 / 뉴스 릴리스의 변화
06 쓰는 자료에서 만드는 콘텐츠로 / 소셜미디어 콘텐츠
07 메시지가 있는 온라인콘텐츠 기획하기 / 스토리텔링
08 지면 분석보다는 포털사이트 분석하기 / 온라인 전쟁터 포털사이트
09 메시지 전략과 온라인 키워드 분석 / 온라인 홍보 메시지 전략
10 위기의 시작은 온라인이다 / 온라인 위기커뮤니케이션

4장 경영·리더십에 능통한 유능한 홍보팀장 되기
01 조직도를 보면 홍보팀이 보인다 / 홍보팀 조직
02 PT에서 관리까지 / 대행사 관계
03 팀원을 업그레이드하라 / 홍보팀장 리더십
04 소셜미디어 시대의 CEO 브랜딩 / PI
05 고객만큼 중요한 임직원 홍보 / 사내 커뮤니케이션
06 IPO와 기업공시도 전략적 홍보 / IPO 홍보와 IR
07 떠도는 정보를 잡자 / 미디어 모니터링과 홍보팀
08 경영에 기여하는 홍보팀 / IMC 전략과 홍보 전략
09 정보와 지식 메신저, 홍보팀 / 홍보팀 역할
10 결국 장수기업이다 / 지속가능경영과 홍보

참고문헌

이 책을 통해서 독자들은 기업에서 누구나 한마디씩 하는 홍보, 그냥 간단히 OJT 교육을 받은 후 몇 개월만 배우면 되는 단순한 홍보가 아니라 정말로 공부하고 관련 이론을 알고 하는 홍보는 그 맛과 느낌이 다르다는 것을 느끼게 될 것이다. 또한 독자들은 홍보팀에서 하는 일들을 총망라해서 배우게 될 것이다. 사보 제작, 홍보물 관리, 대행사 관리, CI, PI, 브랜드 마케팅, 온라인 홍보 등 실무에서부터 커뮤니케이션 이론, 경영 이론, 마케팅 이론, 기호학, 스토리텔링 등 기초 이론도 배울 수 있는 계기가 될 것이다. 특히 홍보의 주 역할인 관계와 관계를 형성시켜 주는 관계 커뮤니케이션으로서의 홍보, 즉 기업과 고객, 기업과 기업, 경영자와 고객, 경영자와 기업을 연결시켜 주는 홍보를 발견할 수 있을 것이다.
_ <2015년 최신 개정판을 내며> 중에서

기업 홍보팀의 일상은 매일 아침 뉴스 클리핑 작업으로 시작되고 저녁이 되면 그날 뉴스를 모니터링하고 가판신문을 챙기는 일로 끝난다. 그리고 행사 사진을 찍는 일, 인쇄업체 담당자를 만나는 일, 광고선전비 때문에 예산부서와 싸우는 일, 기자에게 샘플 보내는 일. 그렇다고 무작정 따라해 보니 홍보가 보이는 것도 아니다. 다른 일도 그렇겠지만 홍보는 더욱더 아는 만큼 느낀다.
_ <1장 실무에 능통한 빈틈없는 홍보팀원 되기> 중에서

홍보를 처음 접하여 좌충우돌하며 현장에서 몸으로 체득했다면 2∼3년이 지난 후에는 반드시 이론과 접목하는 시간이 필요하리라 본다. 이론을 들여다보다 보면 어느새 ‘아하’하고 감탄사가 나올 것이다.
_ <2장 이론에 능통한 능력 있는 홍보 전문가 되기>

더욱 빨라진 인터넷 환경으로 실시간에 가깝게 뉴스를 모니터링할 수 있다. 홍보에 필요한 정보, 시장 트렌드, 글로벌 홍보의 흐름에 비교적 손쉽게 접근할 수 있게 된 것이다. 이런 변화로 홍보팀은 좀 더 편하고 좀 더 효율적이어야 하는데, 실상은 그 반대다. 챙겨서 봐야 할 미디어는 몇 배로 늘어났고, 만나야할 기자들 역시 몇 배로 많아졌다.
_ <3장 디지털 커뮤니케이션에 능통한 온라인 홍보 전문가 되기> 중에서

기업 내 모든 조직과 마찬가지로 홍보팀도 그 존재 이유는 기업 경영을 위해서다. 물론 회사의 매출과 직접 연결되지는 않지만 홍보팀은 기업에서 회사와 최고경영자를 가장 많이 이해해야 하고 기업 내 조직 문화를 선도해야 하는 막중한 책임이 있다. 매출보다 더 중요한 홍보팀의 역할은 기업 내외의 정보를 창출, 가공, 유통하는 것이다. 최고경영자의 의사결정을 위한 정보 제공, 회사의 이미지와 신상품을 소비자에게 알리는 외부 홍보, 지역 사회와의 관계, 사내 원활한 커뮤니케이션을 통한 기업문화 구축 등 기업 내외 정보를 창출, 가공, 유통하는 것이 홍보팀의 역할 중 가장 중요하다.
_ <4장 경영·리더십에 능통한 유능한 홍보팀장 되기> 중에서