리서치가 있는 맛있는 PR

PR 산업은 IMF 이후 다국적 기업들이 국내에 대거 진출하면서 크게 발전하기 시작했다. PR 학문도 커뮤니케이션, 경영학, 심리학, 사회학, 통계학 등 다양한 학문적 논의를 바탕으로 보다 전문화되며 독립 영역을 찾아 나가고 있다. 하지만 여전히 ‘PR=언론대응’이라는 고정관념은 PR의 다양한 측면을 소개하고 발전시키는 데 장애요소로 작용하고 있다.
PR은 리서치와 결합됨으로써 보다 과학적이고 전략적인 영역으로 올라서게 된다. PR 전략서 『리서치가 있는 맛있는 PR』는 PR과 리서치를 어떻게 결합하여 실무에 적용할 수 있는지 보여 준다. PR 영역에서 활용 가치가 높은 다양한 리서치 방법론을 우리 현실에 맞게 활용하는 방법과 수준을 PR 현장 실무자들의 고민에 맞게 보다 생생하게 다루고자 한다. 국내외 기업과 정부, 공공기관 및 민간단체를 위해 수행했던 필자들의 리서치 방법론과 실무 경험은 캠퍼스와 현장에서 PR를 고민하고 있는 많은 독자에게 유용한 정보가 될 것이다.

PR과 리서치를 어떻게 결합하여 실무에 적용할 수 있는지 알려 주는 PR 전략서다. PR 영역에서 활용 가치가 높은 다양한 리서치 방법론을 우리 현실에 맞게 활용하는 방법과 수준을 PR 현장 실무자들의 고민에 맞게 보다 생생하게 보여 준다.

인컴브로더
1993년 (주)인컴기획으로 설립된 인컴브로더는 2001년 4월, 미국의 브로더월드와이드와의 합작을 통해 (주)인컴브로더로 사명을 변경하면서 뉴욕 증시에 상장되어 있는 세계 최대의 커뮤니케이션 그룹인 옴니콤 사의 자회사가 되었다. PR전략 컨설팅, 언론 홍보, 광고, 이벤트, 온라인 프로모션 분야의 전문가들로 구성되어 IT, 헬스케어, 금융 및 소비재, 정부 및 공공기관, 비영리단체 등에 PR 및 커뮤니케이션에 관한 전략적 자문 및 전략 수립, 실행 프로그램 개발 및 집행 등의 서비스를 제공하고 있다. 2004년 브로더월드와이드는 유럽의 ECC 사와의 합병으로 브로더플레온 월드와이드로 재출범하였다. 인컴브로더는 브로더플레온 월드와이드의 50여 개국 80여 개 지사를 통해 글로벌 수준의 서비스를 제공하고 있다.

서문: 관계의 설계, PR과 과학의 조우, 손용석, 인컴브로더 CEO
추천사: 예측에 바탕을 둔 과학적 PR을 기대하며, 신호창, 서강대 영상대학원 광고PR학과 교수

PR 패러다임의 전환과 새로운 도전

I. PR 과제의 발견을 도와주는 리서치
1. 리서치, 정보의 바다를 비추는 등대
2. 과제의 발견을 도와주는 몇 가지 리서치 방법

II. 리서치 결과로부터 탄생하는 PR 전략
1. 리서치 결과로부터 전략을 불러낼 수 있는 사고의 방법
2. 해결책을 도출해 가는 사고의 과정
3. 아이디어에서 전략으로 구조화의 여러 가지 방법
4. 전략 실행을 위한 방법의 발견

III. PR 프로그램으로서 리서치 활용
1. 이슈를 만드는 리서치
2. 명성관리에 활용되는 리서치
3. 정책에 영향을 주는 리서치
4. 관계강화에 기여하는 리서치
5. 교육과 정보제공을 목적으로 하는 리서치
6. 재미와 관심을 끌기 위한 이벤트로서의 리서치

IV. PR 프로그램의 효과를 보여주는 리서치 방법
1. PR 목표 수립과 PR 효과 측정
2. PR 효과 측정의 두 가지 측면
3. 내 상황에 꼭 맞는 맞춤 효과 측정 방법

부록
PR리서치, 미국 사회의 시각
PR리서치, 한국 사회의 시각

용어해설
색인
참고문헌