임춘성 교수의 기업정보화 방법론

국내 최고의 기업정보화 전문가로 인정받는 연세대학교 임춘성 교수가 그동안의 노하우를 집대성했다. 학계에선 개념적으로, 컨설팅업계에선 상업적으로 흐르던 기업정보화 방법론을 균형 있게 정리했을 뿐 아니라(『기업정보화 방법론』), 실무진들이 쉽게 응용할 수 있도록 『기업정보화 워크북』을 함께 출간, 정보화 도입의 전략 계획 수립 이론과 방법을 상세하게 안내했다. 이 책에 실린 70% 이상의 내용이 임춘성 교수 연구팀이 직접 경험한 것을 정리했기 때문에, 그 어느 정보보다 현재 기업 상황에 적합할 뿐 아니라 활용도가 높다.

우리에게 진정으로 필요한 것은 몇 개의 제품과 기업, 그리고 인프라만 강한 IT 강국이 아니다. IT와 시스템이 체화된 정보화 강국, 기업정보화 강국이다. 그러나 기업정보화에 대해 학계에서는 지나치게 개념적으로, 국제 컨설팅업체와 같은 산업계에서는 지나치게 상업적으로 접근하였을 뿐이다. 경영환경이 급격히 변하고 IT가 놀라운 발전을 하면서, 이러한 괴리를 극복하기가 한층 더 어려워졌으나, 저자는 이 책을 통해 양자간의 논리와 실용성을 겸비하려는 시도를 하고 있다.

기업정보화 방법론은 연세대학교 기업정보화연구센터(이하 ITR : IT Research & evaluation)에서 개발한 차세대 방법론이다. 기존의 주요 정보시스템 구축 방법론에서 경영 및 업무 분석 단계가 강화되고, 다양한 기업 환경에 따른 정보화 추진 방법을 지원할 수 있도록 설계된 방법론이다. 기업정보화 방법론은 기업정보화의 구성요소 즉, 정보화 주체, 대상, 범위, 시점, 방법 등 다양한 관점을 고려하여, 특정 기업의 경영 및 업무 환경에 적합한 정보화를 추진할 수 있도록 개발되었다. 이 책은 이러한 기업정보화 방법론을 소개한 것이다.

▒ 기업정보화 방법론 내용 소개

기업정보화 방법론의 구성은 크게 10개의 장으로 되어 있다. 이 중 특히 1장 ‘기업정보화 방법론 개요’의 정독을 권한다. 기업정보화 방법론이 학문적인 측면에서나 실용적인 측면에서 어떠한 특성을 갖고 있는지를 자세히 설명하였다. 이 책에서 소개된 방법론의 약 70% 정도가 직접 연구한 내용이어서, 1장에서 전체적인 내용을 파악하는 것이 더욱 중요하기 때문이다.
2장 ‘정보화전략 계획’, 3장 ‘정보화수준 평가’, 4장 ‘정보화요구 분석’, 5장 ‘기업모델’, 6장 ‘정보시스템 설계, 구축 및 운영’, 7장 ‘정보화성과 평가’는 기업정보화 방법론이 지향하고 있는 일련의 흐름에 따라 구성되어 있다.

기업정보화 방법론은 경영과 업무 관점에서 출발한 정보화 기업경영 방법론이다. 따라서 경영의 전략과 업무의 요구사항이 강조된 내용을 2장 ‘정보화전략 계획’과 4장 ‘정보화요구 분석’에서 찾을 수 있다. 특히, 3장 ‘정보화수준 평가’와 7장 ‘정보화성과 평가’는 기업경영 목적의 부합 여부에 대한 정보화 평가를 다룬 것으로, 기업정보화의 대표적 추세이자 기업정보화 방법론의 특징적 장점이다. 한편, 기존의 소프트웨어 개발 중심의 정보시스템 개발 방법론은 6장의 ‘정보시스템 설계, 구축 및 운영’에서 대표적인 개발 방법론을 정리하여 개괄적인 흐름을 제시하는 것으로 그쳤다.

8장 ‘IT 어플리케이션 도입 방법론’과 9장 ‘IT 아웃소싱 도입 방법론’은 일반적인 기업정보화 방법론의 흐름에 IT 어플리케이션이나 IT 아웃소싱을 도입할 경우를 고려한 내용이다. 마지막 10장 ‘IT 컨설팅과 컨설턴트’는 전문 직업적인 측면에서 IT 컨설팅과 컨설턴트를 설명한 부담 없는 내용이다.

기업정보화 방법론은 연세대학교 기업정보화연구센터에서 개발한 차세대 방법론이다. 기존의 주요 정보시스템 구축 방법론에서 경영 및 업무 분석 단계가 강화되고, 다양한 기업 환경에 따른 정보화 추진 방법을 지원할 수 있도록 설계된 방법론이다.

기업정보화 방법론은 기업정보화의 구성요소 즉, 정보화 주체, 대상, 범위, 시점, 방법 등 다양한 관점을 고려하여, 특정 기업의 경영 및 업무 환경에 적합한 정보화를 추진할 수 있도록 개발되었다. 이 책은 이러한 기업정보화 방법론을 소개한 것이다.

우리에게 진정으로 필요한 것은 몇 개의 제품과 기업, 그리고 인프라만 강한 IT 강국이 아니다. IT와 시스템이 체화된 정보화 강국, 기업정보화 강국이다. 그러나 기업정보화에 대해 학계에서는 지나치게 개념적으로, 국제 컨설팅업체와 같은 산업계에서는 지나치게 상업적으로 접근하였을 뿐이다.

경영환경이 급격히 변하고 IT가 놀라운 발전을 하면서, 이러한 괴리를 극복하기가 한층 더 어려워졌으나, 저자는 이 책을 통해 양자간의 논리와 실용성을 겸비하려는 시도를 하고 있다.

임춘성
서울대학교 산업공학과를 졸업하고, 미국 University of California at Berkeley에서 산업공학 박사학위를 받았다. 미국 Rutgers University의 산업공학과 교수를 거쳐, 현재까지 연세대학교 정보산업공학과 교수로 재직 중이다. 사단법인 기업정보화지원센터 센터장, 한국전자거래학회 회장, 한국SME 회장과 대한민국 정보화추진위원회 및 전국경제인연합회 정보통신 자문위원 등을 역임했다. 기업정보화 관련 200여 편 이상의 논문발표와 다수의 저서가 있으며, 학술분야와 산업분야의 기업정보화 유공자로 정부의 표창을 4회 수여 받은 바 있다.

ITR
연세대학교 기업정보화연구센터(ITR: IT Research & evaluation, itr.yonsei.ac.kr)는 기업정보화 방법론과 더불어 IT기업 평가 방법론과 비즈니스모델 개발 방법론을 연구하는 특성화된 연구 집단이다. 교수, 박사연구원, 박사과정 및 석사과정 연구원, 행정연구원으로 구성되어 있으며, 지금까지 100여 명의 박사와 석사를 배출하였다.

Ⅰ 기업정보화 방법론 개요
1. 기업정보화와 정보시스템 3
2. 기업정보화 방법론 구성 15
3. 기업정보화 방법론 확장 26
4. 기업정보화 방법론 전개 36
핵심용어 정리 41

Ⅱ 정보화전략 계획
1. 경영전략과 정보전략 43
2. 정보화전략 계획 구성 54
3. 정보화전략 계획 수립 방법론 ― ISPM 64
4. 정보화전략 계획 평가 68
핵심용어 정리 71

Ⅲ 정보화수준 평가
1. 정보화수준 진단 및 평가 73
2. 기업정보화 성숙모형 84
3. 정보화수준 평가 프레임워크 95
4. 정보화수준 평가 방법론 104
5. 정보화수준 평가 확장 118
핵심용어 정리 128

Ⅳ 정보화요구 분석
1. 정보화요구 분석 개요 133
2. 요구사항 조사단계 142
3. 요구사항 분석단계 151
4. 요구사항 평가단계 158
핵심용어 정리 169

Ⅴ 기업모델
1. 기업통합 173
2. 기업모델과 기업참조모델 182
3. 정보화목표 설계 방법론 202
4. 기업 표준 업무프로세스 206
핵심용어 정리 216

Ⅵ 정보시스템 설계, 구축 및 운영
1. 정보시스템 개발 방법론 개요 221
2. 정보시스템 설계 및 설계 방법론 226
3. 정보시스템 구축 및 구축 방법론 236
4. 정보시스템 운영 및 운영 방법론 243
5. 정보시스템 감리 252
핵심용어 정리 258

Ⅶ 정보화성과 평가
1. 정보화성과 평가 개요 263
2. 정보화성과 평가 프레임워크 275
3. 정보화성과 평가 방법론 282
핵심용어 정리 304

Ⅷ IT 어플리케이션 도입 방법론
1. IT 어플리케이션 309
2. IT 어플리케이션 도입 방법론 구성 319
핵심용어 정리 326

Ⅸ IT 아웃소싱 도입 방법론
1. IT 아웃소싱 개요 329
2. IT 아웃소싱 도입 방법론과 기법 337
3. IT 아웃소싱과 ASP 349
핵심용어 정리 356

Ⅹ IT 컨설팅과 컨설턴트
1. IT 컨설팅 개요 359
2. IT 컨설턴트 367
핵심용어 정리 375
참고문헌 376