지은이
최윤희
전 수원대학교 언론정보학과 교수다. 미국 오하이오대학교에서 매스커뮤니케이션으로 박사학위를 취득한 후 수원대학교 언론정보학과에 재직했다. 그 동안 『한국인과 문화 간 커뮤니케이션』, 『비언어커뮤니케이션』을 포함해 PR과 문화 간 커뮤니케이션(intercultural communication)에 관한 25권의 저서와 역서를 펴냈다.
차례
머리말
1.PR의 관계성
2.조직과 공중
1.조직 구조
2.환경
3.공중
3.관계성의 이론적배경과 측정
1.이론적 배경
2.PR전략과 관계성측정
4.관계성 관리의 사례
1.한국 방송사들의 관계성 관리
2.관계성과 위기관리
3.문화의 차이와 국제 PR의 관계성