롱 인게이지먼트

지금 광고는 롱 인게이지먼트

소셜 미디어는
광고의 목표를
주목획득에서 공감획득으로 돌려 세웠다.
공감의 목적은?
기업과 고객의 롱 인게이지먼트다.

인게이지먼트는 길고도 높아야 한다. 소비자는 오래도록 함께할 수 있는 기업에만 손을 내민다. 기업 커뮤니케이션의 핵심은 콘셉트, 스토리, 디자인이다. 3요소는 소셜 미디어로 전달되고 반응되며 확산된다. 나비효과, 즉 직원 한 명, 소비자 한 명이 ≪롱 인게이지먼트≫를 창출한다.