DiSC: 누구도 피할 수 없는 우리 행동의 4가지 특성

남들이 당신을 오해할 때
사람들을 이해하고 당신을 사랑하는 방법, 『DiSC』

꽉 막힌 인간관계를 속 시원히 풀어줄 인간 행동유형 진단 및 분석 체계, ‘DiSC(디스크)’. 혈액형보다 과학적이고, MBTI보다 쉽다. 인간의 ‘행동 특성’에 따라 유형을 분류한다. ‘행동’의 개선점을 알려준다. 딱 4가지만 알면 된다. D(주도형), i(사교형), S(안정형), C(신중형). 유형 진단과 유형 이해, 실생활 적용이 쉽다. 체계화된 이론에 근거하니, 자기 이해 및 타인 이해(특성, 강점, 제한점, 두려워하는 것, 동기 유발 등), 다른 유형과의 궁합, 대인관계 특성 분석, 대인관계 향상 전략 등 실제적 도움을 제공한다.
DiSC(디스크) 이론은 1928년 <원더우먼>의 원작자로 유명한 윌리엄 마스턴 박사에 의해 체계화되었다. 이후 미국 인스케이프 사에 의해 DiSC 행동유형의 진단 및 분석 체계가 정밀화되었다. 전 세계 50여 개 국가에서 DiSC 행동 분석과 실생활에의 적용이 이뤄지고 있다. 국내에서는 연간 10만 명 이상이 기업체, 공조직, 일반 기관, 교회, 학교 등에서 DiSC 행동진단도구들을 자기 개발, 의사소통, 갈등 관리, 상담, 세일즈교육, 리더십 개발, 팀빌딩, 조직 활성화, 진로지도, 부모교육, 교사교육, 자녀교육 등에 활용하고 있다. DiSC 이론의 국내 최고 전문가 김영회 박사가 쉽게 이해하고 실생활에 적용할 수 있도록 당신을 안내한다.

D형(주도형)! 남에게 지기 싫어하고, 도전을 두려워하지 않는다. 의사 표현이 분명하고, 확실한 것을 좋아한다. 추진력이 무기다. 그런데 사람들은 너무 직선적이다, 목표만 생각하고 사람은 생각하지 않는다며 나와 일하는 걸 힘들어한다. 일 잘하는 것도 잘못인가?

i형(사교형)! 낙천적이라 어려운 순간도 웃으면서 극복한다. 상상력이 풍부하고 아이디어가 넘친다. 좌중을 울고 웃게 만드는 분위기 메이커다. 그런데 사람들은 나를 보고 수다스럽고 산만하다, 체계적이지 못하고 다혈질이라며 큰일은 못 맡기겠단다. 인생 즐겁게 사는 게 죈가?

S형(안정형)! 성실하게 일하며 인내심이 강하다. 분위기를 편안하고 안정적으로 만든다. 정이 많아 어려움 겪는 사람을 그냥 지나치지 못한다. 그런데 사람들은 자기 의견이 없다, 우유부단하다, 의사결정이 더디다며 나를 능력 없는 사람 취급하곤 한다. 사람 좋은 것도 문젠가?

C형(신중형)! 분석력이 뛰어나 핵심을 잘 따진다. 체계적으로 계획을 세우는 데 능통하다. 사소한 것도 잘 감지할 만큼 예민하고 직관력이 뛰어나다. 그런데 사람들은 속을 드러내지 않아 친해지기 어렵다, 시니컬하다, 너무 깔끔 떤다며 나를 어려워한다. 좀 쿨한 게 잘못인가?

꽉 막힌 인간관계를 속 시원히 풀어줄 인간 행동유형 진단 및 분석 체계, ‘DiSC(디스크)’. 혈액형보다 과학적이고, MBTI보다 쉽다. 인간의 ‘행동 특성’에 따라 유형을 분류한다. ‘행동’의 개선점을 알려준다. 딱 4가지만 알면 된다. D(주도형), i(사교형), S(안정형), C(신중형). 유형 진단과 유형 이해, 실생활 적용이 쉽다. 체계화된 이론에 근거하니, 자기 이해 및 타인 이해(특성, 강점, 제한점, 두려워하는 것, 동기 유발 등), 다른 유형과의 궁합, 대인관계 특성 분석, 대인관계 향상 전략 등 실제적 도움을 제공한다.

김영회
한국교육컨설팅연구소 소장. 미국 Inscape Publishing Co.와 제휴해 다양한 DiSC 프로그램을 국내에 독점 공급하며, DiSC 프로그램 개발 및 강사 양성 과정을 진행 중이다. KT, 포스코, LG, 삼성 등 국내 유수 기업체와 공무원교육원, 교원연수원 등 공공기관에서 전문 강사로도 활동하고 있다. 동국대학교 공업경영학과를 졸업했다. 연세대학교 산업대학원 공업경영학과에 재학 중 미국 텍사스텍으로 유학을 가서 산업공학 석사학위를 취득했다. 이어서 교육공학을 전공해 박사학위를 취득했다. KT의 전신인 한국통신과 서대문우체국 등에서 근무했고, 한양대, 서울교육대, 서울산업대, 목원대, 계명대 등에서 강사활동을 했다. 번역서로 『사람들은 왜 나를 오해할까?』, 『사람들은 왜 나를 오해할까? : 워크북』, 『우리 아이는 왜 이럴까?』, 공저로 『물처럼 여유롭고 햇살처럼 풍요롭게』, 『산업교육강사를 위한 유머이론과 DiSC 유머』가 있다. *한국교육컨설팅연구소 홈페이지(www.kdisc.co.kr)

이건웅
한국교육컨설팅연구소 이사. 한양대학교 경영대학원을 비롯한 여러 대학과 KT, 삼성화재, 르노삼성차 등 기업체, 지식경제공무원교육원 등의 공공기관에서 강사 및 컨설턴트로 활동하고 있다. 건국대학교 경영학과를 졸업하고, 동 대학원에서 경영학 석사학위와 경영학 박사학위를 취득했다. 일본 국제대학교에서 국제관계학 석사학위도 취득했다. 보람투자신탁운용, 코리아서키트 등 기업체에 재직했으며, 10년간 건국대학교 경영학 전공 겸임교수로 재직했다. 공저로 『인적자원관리론』, 『대박창업 성공경영』, 『산업교육강사를 위한 유머이론과 DiSC 유머』가 있다.

이승철
한국교육컨설팅연구소 선임연구원. SK그룹, 삼성그룹의 계열사 등 기업체와 한국고용노동원 등 공무원 교육 분야에서 강사로 활동하고 있다. 고려대학교 법학과를 졸업했다. 배재대학교 대학원에서 법학 석사 과정을 수료했으며, 현재 홍익대학교 교육대학원에서 교육심리학 전공으로 석사 과정 중에 있다. 공저로 『산업교육강사를 위한 유머이론과 DiSC 유머』가 있다.

1부 어째서 이런 일이
01 도대체 나한테 왜 이래?
나, 사실은…
한 번뿐인 결혼식인데
딱 10분만 구경하자니까
먼저 물어봤어야지
성격 차이와 이혼 통계
팀장님이 무서워
점증하는 직장 내 갈등
02 언제 어디서나 존재하는 유비쿼터스 갈등
유비쿼터스 갈등?
대인관계 갈등, 무엇이 원인일까?
차이는 다른 것이다?
DiSC, 어떻게 도움이 될까?

2부 사람들은 왜 나를 오해할까? : 인간 행동유형 이해
03 4가지만 알면 다 통한다
대인관계의 창
사람을 행동하게 하는 것
성격과 행동의 관계
DiSC 인간 행동유형
나의 DiSC 유형은?
1차 성향, 2차 성향
04 나를 따르라! : 주도형(D형)
임자가 해봤소?
D형의 특징
D형의 강점
D형의 제한점
D형이 지향하는 것
D형의 동기 유발
D형이 두려워하는 것
D형, 효과를 증진하려면
05 즐거움이 가득한 세상! : 사교형(i형)
좋아! 가는 거야!
i형의 특징
i형의 강점
i형의 제한점
i형이 지향하는 것
i형의 동기 유발
i형이 두려워하는 것
i형, 효과를 증진하려면
06 함께해요! : 안정형(S형)
꽃으로도 때리지 마세요
S형의 특징
S형의 강점
S형의 제한점
S형이 지향하는 것
S형의 동기 유발
S형이 두려워하는 것
S형, 효과를 증진하려면
07 돌다리도 두드린다! : 신중형(C형)
그럼 다른 의견을 들어보겠습니다
C형의 특징
C형의 강점
C형의 제한점
C형이 지향하는 것
C형의 동기 유발
C형이 두려워하는 것
C형, 효과를 증진하려면
08 DiSC, 비슷하고 다르다
≪베니스의 상인≫에서
DiSC 각 유형 비교

3부 어떻게 하면 사람들과 잘 지낼 수 있을까? : 대인관계 기술 개발
09 상대방에 맞추는 것이 포인트다
유형별 궁합 관계
주변 인물 읽기
주변 인물과의 관계 분석하기
효과적 대인관계, 맞춰서 대응하라!
10 주도형(D형), 당신을 위한 대인관계 기술
팀장님, 빨리 결정해 주세요
D형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
D형의 갈등 시 행동과 스트레스 해소
D형, 대인관계의 효과를 높이려면
D형의 DiSC 대인관계 전략
11 사교형(i형), 당신을 위한 대인관계 기술
선배님, 도와주세요
i형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
i형의 갈등 시 행동과 스트레스풀기
i형, 대인관계의 효과를 높이려면
i형의 DiSC 대인관계 전략
12 안정형(S형), 당신을 위한 대인관계 기술
이것 참 난처하네…
S형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
S형의 갈등 시 행동과 스트레스 풀기
S형, 대인관계의 효과를 높이려면
S형의 DiSC 대인관계 전략
13 신중형(C형), 당신을 위한 대인관계 기술
아들아, 왜 이렇게 계획적이지 못해!
C형과 다른 유형과의 잠재적 갈등요인
C형의 갈등 시 행동과 스트레스 풀기
C형, 대인관계의 효과를 높이려면
C형의 DiSC 대인관계 전략

4부 술술 풀리네! : 생활 속 DiSC 대인관계 분석
14 술술 풀리는 1대1 대인관계가 보인다
사례 분석 1 : Di형 철수와 Cs형 영이
사례 분석 2 : Dc형 송창조와 Is형 현상담
사례 분석 3 : Csi형 숙이와 Id형 영식
15 행복한 대인관계로 나아가기
행복, 핵심은 대인관계
행복한 대인관계를 위한 행동 레시피, 이런 행동 줄여! 늘려!