퍼블릭어페어즈 핸드북(일반편)

이 책은 퍼블릭어페어즈(대 정부관계)의 이론과 기술, 사례를 총 집대성한 ?The Handbook of Public Affairs?의 1부만을 엮은 것이다. ?퍼블릭어페어즈 핸드북: 일반편?은 퍼블릭어페어즈의 역사적 발전과정을 미국과 유럽연합, 두 차원에서 살피고 있다. 이 책에서는 퍼블릭어페어즈의 생성 이유와 발전 과정 속에서 무엇이 퍼블릭어페어즈의 외부 환경이고, 무엇이 내부 환경을 구성하는지를 꼼꼼히 보여주고 있다.

퍼블릭어페어즈(대 정부관계)의 이론과 기술, 사례를 총 집대성한

존 홀콤

덴버대학교 다니엘 경영대학의 기업 윤리 및 법률 연구 전공 부교수다. 그는 25년 이상의 교육 경험을 가지고 있으며 여러 개의 기업, 동업조합, 싱크탱크들의 컨설턴트로 활동해 왔다. 1975년에 그는 워싱턴 DC에 있는 퍼블릭어페어즈재단을 조직하였고, 그 첫 전무가 되었다. 그는 기업 지배구조, 기업의 사회적 책임, 정치적 전략, 선거 캠페인 방법, 사회운동 및 정치적 이익단체들에 대하여 광범위하게 저술하여 왔다. 그는 법, 윤리, 공공정책에 관한, 세계적 가치에 관한, 그리고 국제 비즈니스 법에 관한 과목들을 가르치고 있다. 그는 콜로라도사법규율위원회(Colorado Commission on Judicial Discipline) 회원이며 비즈니스에 있어서 록키산맥법률연구아카데미(Rocky Mountain Academy of Legal Studies in Business) 전 회장이다. 그는 조지타운대학교 법률 센터의 법률학 박사와 반더빌트대학교 정치학 석사학위를 가지고 있다.

김찬석

청주대학교 광고홍보학과 교수다. 중앙대학교 정치외교학과를 졸업하고, 동 대학원 정치외교학과에서 정치학 석사, 동 대학원 신문방송학과에서 언론학 박사학위를 받았다. 한국과학재단(현 한국연구재단)에서 과학기술 홍보, 제일기획에서 기업PR, 인천국제공항공사에서 해외 PR, 씨티은행에서 홍보이사로 실무를 한 후 대학으로 자리를 옮겼다. 한국PR학회 총무이사·부회장, 한국방송학회 연구이사, 한국언론학회 홍보연구회 회장, 미국 서던캘리포니아대학교(USC) 방문교수 등으로 일했다. 정부와 국민, 기업과 소비자 간 바람직한 관계를 위한 PR의 역할과 PR를 통한 공공갈등 해소에 대한 연구를 꾸준히 하고 있다. 한국언론학회 학술상, 문화부 장관상, 고용노동부 장관상 등을 수상했다.

정나영

중앙대학교에서 영어영문학을 전공하였으며, 서강대학교 언론대학원에서 PR를 전공하여 언론학 석사학위를 받았다. 미국 기업 Rexall과 제일기획 PR팀에서 근무하였으며, 지금은 휘슬러 홍보실장으로 일하고 있다. 2006년 ‘휘슬러 쿡팬 런칭 홍보’로 한국PR협회 특별상을 수상하였다.

추천사
역자 서문
발간사(더글라스 핀컴)
발간사(탐 맥낼리 경)
저자 서문
감사의 말
서론

차례
개요: 퍼블릭어페어즈의 환경

1_퍼블릭어페어즈의 세계적 발전(크레이그 프레이셔)
배경과 정의
국제적 퍼블릭어페어즈·정부관계의 주요 경향
다국적 기업, 국제적 퍼블릭어페어즈에 관한 문헌 고찰
국제적 퍼블릭어페어즈·정부관계 연구 현황
국제적 퍼블릭어페어즈·정부관계 연구 향상을 위한 아이디어들
국제적이고 다국적인 퍼블릭어페어즈를 위해 필요한 역량
민족국가의 활동적인 전문협회와 국제적 퍼블릭어페어즈·정부관계
결론

2_북미의 퍼블릭어페어즈 : 미국에서의 기원과 발전(존 홀콤)
기업의 도시 문제와 소수민족 관계
기업과 여성의 권익
기업의 자선활동과 직원 자원봉사
기타 사회 쟁점과 기업 이니셔티브
퍼블릭어페어즈의 기원과 광의의 기업의 사회적 책임 의제
다뤄지지 않은 기업의 사회적 책임 요소들
학술 문헌 및 이론과의 연계
기업의 퍼블릭어페어즈와 학계 연구의 미래
결론

3_유럽연합과 영국 퍼블릭어페어즈의 역사와 발전(로빈 페들러)
유럽연합과 영국 퍼블릭어페어즈의 역사와 발전
‘정부관계’
EU 내의 로비활동
단일 유럽 시장
‘브뤼셀－복잡한 상황’
활동 중인 로비스트는 몇 명일까?
영국의 퍼블릭어페어즈

4_북미 퍼블릭어페어즈의 외부적 환경 : 공공정책 과정과 기관들(윌리엄 오버만)
공식적 제도, 절차 및 기관
정책 과정과 비공식적 기관
결론

5_유럽연합과 영국 퍼블릭어페어즈의 외부적 환경 : 공공정책 과정과 기관들(토마스 스펜서)

6_퍼블릭어페어즈의 내부 환경 : 조직, 과정 그리고 체계(브라이언 호킨슨)
기업 퍼블릭어페어즈 상태
풀뿌리 및/혹은 풀머리 운동
연방정부 후보자에 대한 정치활동후원회의 지원
연합 참여
CEO 및 고위 경영진의 로비활동 또는 관계 형성
퍼블릭어페어즈 담당자가 아닌 직원들의 로비활동 또는 관계형성
풀뿌리 또는 풀머리 시민운동

결론
7_영국의 퍼블릭어페어즈 관리(필 해리스)
닮은 꼴: 영국에서 정치 로비활동과 정치 마케팅과의 관계
전략적 정치 로비활동과 관계마케팅 이론
강한 연계와 약한 연계, 그리고 정치 로비활동 네트워크의 작동
전시장의 그림들: 정치 로비활동을 위한 장소로서 정당 회의들
공무원의 역할
퍼블릭어페어즈 성장과 발전
퍼블릭어페어즈와 쟁점 관리
가상 현실: 사이버 공간과 퍼블릭어페어즈
쟁점 관리를 통한 경쟁력 확보
결론

결론
저자 후문