로버트 R. 울머 · 티모시 L. 셀나우 · 매슈 W. 시거 (Robert R. Ulmer · Timothy L. Sellnow · Matthew W. Seeger) 지음,
최양호 · 이명천 옮김,
2009년 12월 16일, 253쪽, 153*224mm,
PR,
위험 커뮤니케이션,
컴북스, 18000원
최신 위기관리 전략을 정리한 개론서. 불확실성 관리, 효율적 위기 커뮤니케이션, 리더십 등 위기관리에 필요한 이론과 사례를 제시한다. 질병, 테러, 산업재해, 자연재해 같은 다양한 사례를 통해, 위기를 기회로 전환하는 방법과 교훈을 제시한다. PR, 헬스 커뮤 …