컴북스닷컴
인티는 오늘의 지성인을 위한 북레터입니다
Show Navigation Hide Navigation
  • 컴북스
  • 지만지
  • 학이시습
  • 지공
  • 기획시리즈
홈 / 이해총서 / PR 커뮤니케이션 이론의 진화

PR 커뮤니케이션 이론의 진화

c20140124-s

오디오북듣기_아이콘

김영욱이 쓰고 읽은 << PR 커뮤니케이션 이론의 진화>>

PR, 과거와 미래의 꿈
과거: 평판 좋고 사회 책임을 다하는 조직이 모든 사회문제를 해결한다.
미래: 공중이 단결해 대항 조직을 만들고 약자가 사회 문화를 전복한다.

당신은 왜 이 책을 쓰고 읽었는가?
PR 커뮤니케이션을 선전, 미디어 관계, 단순한 조직 옹호 활동으로 생각하는 편견을 바로잡고 싶었다.

다들 그렇게 생각하지 않는가, 그것이 편견인가?
현대 PR 커뮤니케이션은 학문으로서 지식 체계를 갖추었다. 인간 조직 사회에 대한 심도 깊은 논의도 진행 중이다. 우리나라 커뮤니케이션 학계는 이런 추세에 무감하다는 느낌이다.

학문 발전 추세에 대한 무감증은 어느 정도인가?
얼마 전 언론정보학회에서 주최하는 질적 방법론 워크숍에 갔다. 거기서 만난 분이 “PR하시는 분이 이걸 왜 듣느냐”고 했다. 웃고 말았다.

이 책에서 소개한 ‘PR 4모델’은 골동품 아닌가?
PR 커뮤니케이션의 최초 모델이다. 그때는 마땅한 이론 논의가 없었기 때문에 역사 발전 단계를 이론화한 모델이다. 서두른 감도 있고 엄밀함도 부족하다. 하지만 PR 4모델이 가지고 있는 쌍방향 균형 모델에 대한 지향성은 이후 PR 커뮤니케이션 이론 발전에 길잡이가 되었다.

‘우수 이론’과 ‘균형 이론’이 ‘윤리적 커뮤니케이션’과 연관된다는 말은 무슨 뜻인가?
두 이론은 유사한 이론이다. 이론을 개발한 사람들이 과정상의 윤리를 많이 강조했다는 의미다. 결과보다 과정에서 얼마나 윤리적인 커뮤니케이션을 했느냐가 관건이다. 이런 점에서 하버마스와 연결된다.

‘조직’에 초점을 맞춘 기존 PR 이론의 한계는 무엇인가?
지금까지 PR 커뮤니케이션 이론의 가장 큰 문제는 조직 중심의 기능성에서 비롯되었다. 연구자들도 모두 어깨에 조직이라는 보이지 않는 클라이언트를 올려놓고 고민을 시작했다.

당신은 조직을 내려놓았는가?
어떻게 보면 현대 PR 커뮤니케이션 자체가 조직이라는 부담에서 벗어나고 있다고 볼 수 있다. SNS와 함께 조직이 공중이 되고, 공중이 조직이 되는 세상 아닌가?

조직이 공중이고 공중이 조직이라면 뭔가 달라지는가?
조직 만능주의, 예를 들어 평판이 좋고, 사회 책임성을 다하는 조직이 모든 사회문제를 해결할 것이라는 종래의 기대가 정말 순진한 발상이라는 사실을 직시할 수 있다.

똑똑한 현대 PR 커뮤니케이션 이론은 어딜 바라보는가?
사회 차원에서 여러 조직이 경쟁하고 공중도 힘을 합쳐 대항 조직을 만들고 사회적인 약자들이 전복을 꿈꾸는 사회를 바라보는 것이 아닐까?

그곳으로 가려면 무엇이 필요한가?
그러려면 이론이 자유로워야 한다.

비판 이론은 어떤가?
비판 이론은 사회 차원의 이론이다. PR 커뮤니케이션 이론의 지평을 넓혔다고 할 수 있다.

지평은 어디까지 넓어졌나?
지금까지의 주류 이론이 조직이 어떻게 사회에 기여할 것인가를 연구했다면 비판 이론은 PR 커뮤니케이션이 어떻게 사회 기득권 세력을 유지시키는 도구로 사용되고, 헤게모니를 유지하기 위해서 이용되는가를 설명한다.

PR 커뮤니케이션을 하지 말라는 말 아닌가?
비판 이론이 PR 커뮤니케이션을 위축시키기보다는 이론적인 논의를 풍부하게 하고 새로운 시각을 제공한다고 생각한다.

예를 들면?
비판 논의를 통해서 환경운동 같은 시민운동을 해석할 수 있고 사회 약자들이 힘을 모아 사회를 변화시키는 과정을 보여 줄 수 있다. 비판 이론은 PR 커뮤니케이션이 발전하기 위해 필요한 두 개의 바퀴 중 하나라고 생각한다.

PR과 대중은 어떤 관계인가?
나는 대중이라는 말을 잘 쓰지 않지만 커뮤니케이션으로 뭉쳐진 이해 당사자라는 의미라면 PR 커뮤니케이션의 가장 기본 단위로 볼 수 있다.

PR에게 대중은 무엇인가?
문제가 있다. 타깃 공중으로 “20세 이상 남자”, 뭐 이렇게 설정하곤 하는데 큰 문제다. 사람은 대상이 아니고 주체다. 목표 달성을 위한 객체로만 인간을 이해하면 문제가 커진다.

PR에게 사회는 무엇인가?
커뮤니케이션에서 사회는 궁극 목적이다. 하지만 사회 변화는 조직 단위의 노력에서 비롯된다.

사회와 조직의 관계는 무엇인가?
사회를 구조로 보면 PR 커뮤니케이션의 노력은 개별 단위인 조직에서 진행되어야 한다. 사회가 발전하기 위해서는 조직 단위의 경쟁이 보다 활성화되고, 개방적인 논의를 통해 합의가 창출되어야 한다.

PR은 사회를 어떻게 발전시키는가?
조직 단위의 경쟁을 부추기고 발전 동력을 만드는 데 PR 커뮤니케이션은 중심 역할을 할 수 있다.

그것의 이름이 꼭 ‘PR 커뮤니케이션’이어야 하는가?
이름이 무슨 문제가 되겠는가.

오디오북을 녹음했다. 경험이 있는가?
유학 때 오디오북으로 소설을 읽은 적이 있다. 연애소설과 Si-Fi 소설이었다. 배경음악이나 천둥소리도 들었던 기억이 난다. 마치 영화 보는 것 같아 신기했다.

직접 녹음한 느낌은 어떤가?
조금 지나니까 목이 잠겨서 소리가 안 나오더라. 한 가지 고백. 심한 경상도 말투여서 누차 거절했는데 <응답하라 1994>가 용기를 주었다. 말도 안 되는 도전을 한 셈이다. 녹음 후에 오히려 정감 있다고 말하는 분이 계셨는데 위로가 아니라 사실이길 바랄 뿐이다.

여러 챕터 중 가장 신경 써서 녹음한 부분은 어디인가? 그 이유는?
운율이 맞는다는 느낌이 드는 곳, 수사 이론과 비판 이론 챕터에서 신경쓰고 있다는 느낌을 받았다. 강조하고 싶은 내용이라서 그랬는지 모르겠다.

누가 이 책을 ‘들어야’ 할까?
PR 커뮤니케이션의 사회적인 의미를 찾고 있는 사람들이 이 책을 꼭 읽고 들었으면 좋겠다.

당신은 누구인가?
김영욱이다. 이화여자대학교 언론홍보영상학부 교수다.

 



Facebookgoogle_plus


뒤로 : 2차 이해총서 출간 앞으로 : 사내 커뮤니케이션


 
인티란?
인티 신청

인티 분류

  • 미분류 (1)
  • 인티전체 (3,333)
    • 01 마케팅 (263)
      • SNS (19)
      • 광고 (80)
      • 마케팅 이론 (24)
      • 모바일 (16)
      • 브랜드 (22)
      • 인터넷 (31)
      • 프로모션과 이벤트 (27)
      • 홍보 (54)
    • 02 문학 (1,030)
      • 독일문학 (70)
      • 러시아문학 (85)
      • 스페인 포르투갈 중남미문학 (32)
      • 아시아문학 (13)
      • 아프리카문학 (7)
      • 영국과 미국문학 (76)
      • 유럽문학 (47)
      • 일본문학 (41)
      • 중국 홍콩 대만문학 (126)
      • 프랑스와 퀘벡문학 (81)
      • 한국고전문학 (89)
      • 한국근현대문학 (277)
      • 희곡 (136)
    • 03 미디어 (354)
      • 뉴미디어 (58)
      • 미디어이론 (74)
      • 방송 (95)
      • 저널리즘 (109)
      • 출판 (13)
    • 04 사회과학 (176)
      • 경제와 경영 (56)
      • 법 (30)
      • 사회학 (44)
      • 연구방법론 (22)
      • 정치 (24)
    • 05 역사 (34)
      • 동양사 (19)
      • 서양사 (13)
    • 06 예술 (236)
      • 디자인 (11)
      • 만화 애니메이션 게임 (32)
      • 문화콘텐츠와 스토리텔링 (51)
      • 미술 (4)
      • 사진 (3)
      • 연극 (25)
      • 영상 (14)
      • 영화 (105)
      • 음악 (6)
    • 07 인문과학 (151)
      • 교육 (67)
      • 군사 (5)
      • 심리 (10)
      • 언어 (24)
      • 인류 (17)
      • 종교 (27)
      • 지리 (3)
    • 08 자연과학 (33)
      • 물리 (6)
      • 생물 (13)
      • 수학 (1)
      • 천문 (2)
    • 09 철학 (94)
      • 동양철학 (22)
      • 서양철학 (70)
    • 10 커뮤니케이션 (140)
      • 글쓰기 (14)
      • 말하기 (23)
      • 커뮤니케이션 이론 (61)
      • 프레젠테이션 (9)
    • 11 주말판 (204)
    • 12 교재 (67)
      • 2학기 교재 가이드 (8)
      • 강의 고민 해결사 (5)
      • 경쟁하는 교재들 (6)
      • 내 강의엔 이 교재가 좋았다 (12)
      • 대학가 인기 텍스트 탐방 (20)
    • 13 기획물 (628)
      • 2012년, 왜 이 책이었나? (7)
      • 2013년 내게 아주 특별했던 한 해 (4)
      • 2학기에 꼭 권하는 책 (9)
      • 416 커뮤니케이션 (11)
      • 가을에 읽는 책 (10)
      • 가족극장 (5)
      • 내가 홍보수석이라면 (5)
      • 독립 만세 (10)
      • 미리 만나는 봄 (5)
      • 북으로 간 문학 (37)
      • 선택 2012, 커뮤니케이션이… (13)
      • 설을 맞는 마음 (9)
      • 영화를 바꾼 영화 (13)
      • 외국인을 위한 한국어 읽기 (4)
      • 욕망의 온도 (5)
      • 우화한 세계 (5)
      • 이해총서 (240)
      • 인터넷 쟁점 (11)
      • 인텔리겐치아 (5)
      • 저자와 출판사 (10)
      • 중국 홍콩 대만 근현대문학 특선 (6)
      • 지만지 1000종 기념 지식 여행 (10)
      • 지만지가 발굴 소개한 초판본 (15)
      • 지만지와 겨울 여행 (15)
      • 지만지와 함께 떠나는 유럽 여행 (12)
      • 창조경제를 묻는다 (12)
      • 추석 특집 (16)
      • 커뮤니케이션 연구 현장 (11)
      • 커뮤니케이션 연구의 프런티어 (9)
      • 컴북스 올여름 독서 계획 (14)
      • 컴북스가 만드는 학술지 (12)
      • 피서지에서 만난 책 (6)
      • 한국동화 100년 (56)
      • 한글날 특집 (6)
      • 현장 이슈 (17)
  • 전체 (14)
  • 희곡 (32)

 

회사소개   알리는말씀   이용약관  유료서비스이용약관   개인정보취급방침   회사약도   페이스북컴북스   페이스북지만지
커뮤니케이션북스(주) 02880 서울시 성북구 성북로 5-11 commbooks@commbooks.com 02.7474.001 02.736.5047
대표이사 박영률 사업자등록번호 105-87-11972 통신판매업신고 제2009-서울마포-00105호 Copyright ⓒ CommunicationBooks, Inc. All Rights Reserved.
커뮤니케이션북스 홈사이트는 인터넷익스플로러9 이상, 크롬, 파이어폭스를 권장합니다.

툴바로 바로가기
    • 컴북스가기
    • 주제로찾기
      • PR
      • 광고
      • 뉴미디어
      • 마케팅커뮤니케이션
      • 문화콘텐츠
      • 미디어산업과정책
      • 미디어론
      • 방송/영상
      • 스피치와작문
      • 영화
      • 저널리즘
      • 정기간행물
      • 커뮤니케이션학
      • 한국어
    • 컴북스는?
    • 지만지가기
    • 주제로찾기
    •    지구촌고전
      • 문학
      • 사회
      • 역사
      • 예술
      • 인문
      • 자연
      • 철학
    •    한국문학
      • 동시
      • 동화
      • 문학평론
      • 수필
      • 소설
      • 시
      • 육필시
      • 첫시집
      • 희곡
    •    기타
    • 상세주제로보기
    • 청소년특선
      • 청년고전247(모바일)
      • 청년고전247(PC)
    • 태그
    • 지만지는?
    • 학이시습가기
    • 주제로찾기
    •    HRD
    •    공교육개혁과대안
    •    교수학습방법
    •    문해학습과실천
    •    이론&역사연구
    •    일상에서배우기
    •    진로설계학습
    • 외국인을위한한국어읽기
    • 학이시습은?
    • 지식공작소
    •    경제/경영
    •    달리기/마라톤
    •    인문교양
    •    자기계발
    •    자서전/회고록
    •    지식공작소는?
    • 노마
    •    노마는?
    • 기획시리즈
    • 오디오북
      • 100인의 배우, 우리 문학을 읽다
      • 100인의 배우, 세계 문학을 읽다
      • 길용우가 읽는 박태원 삼국지
      • 법정스님 108법문 (상)
      • 베개 타고 떠나는 이야기 여행
      • 빨강머리 앤 1권 초록지붕 집 이야기
      • 빨강머리 앤 2권 에이번리 이야기
      • 빨강머리 앤 3권 레드먼드 이야기
      • 셰익스피어 4대 비극
      • 세계 환상문학 걸작선
      • 커뮤니케이션 이해총서
      • 한국동화 문학선집
      • 외국인을 위한 한국어 읽기
      • 지만지 한국희곡 선집
    • 로그인
    • 회원가입
    • 문의
    • 출간문의
    • FAQ
    • 자료실
    • 컴북스닷컴
    •    저자
    •    철학
    •    혁신
    •    편집
    •    디자인
    • 튜토리얼영상
    •    열람서비스
    •    컴북스캐시충전
    •    리딩패킷
    • 도서관의친구
    • 도서관을위한강연
    • 도서관을위한도서목록
    • 사서를위한FAQ