구술면접, 대학은 이런 대답을 원한다

난, 구술면접에서 대학을 잡았다!
오후까지 시험을 보는 줄 알았더니, 오전에 온 학생들은 오전에 전부 시험이 끝난다고 한다. 내 이름을 부른다. 이제 시험을 보러 가는가 보다. 인솔조교를 따라 세 명의 학생이 면접고사장으로 간다. 우선 두 명은 밖에 앉아 있고, 한 명씩 방안으로 들어간다. 내 앞에 한 명이 들어가고 20분을 더 기다리니까 들어오라고 한다. 방안에 들어서니 남자 선생님이 한 분 계신다. 내 이름과 주민등록번호를 확인하시더니 통 안에 들어있는 번호를 뽑으라고 하신다. 떨리는 마음으로 번호를 뽑으니 4번이다. 좋은 번호일까? 내 번호를 확인하고는 질문지를 내민다. 드디어 질문지를 받았다. 문제는 간단하다. 하지만 어떻게 대답해야 할까? 친절한 A점원과 불친절한 B점원 중 어느 직원을 채용할 것인가?매출액은 B가 높다고 하니… 상경계니까 매출액이 높은 사람을 선택해야 할까? 시간은 5분밖에 없다는데. 선생님이라면 어떤 답을 하셨을까? 여기에는 어떻게 원인-결과-대안을 연결해야 할까? 내 심정으로는 A직원을 선택했으면 하는데. 그래 솔직하게 내 안에 있는 생각을 말하라고 했지. 나름대로 논리를 세워보자. 내 안에 있는 답방안에 있는 또 다른 문으로 들어가니 그 안에 또 방이 있다. 방안에는 두 분의 교수님이 계신다. 앉으라는 말씀에 약간은 엉거주춤하게 앉았다. 자리에 앉고 나니 오히려 마음이 편하다. 교수님도 편하게 생각하라고 말씀하신다. 내 학업계획서와 자기소개서에 나온 내용을 질문하셔서 솔직하고 간단하게 답변을 했다. 다시 한 번 편하게 말하라고 말씀하셔서 씩 미소를 지어 보였다. 감사하다는 말과 함께. 이제 질문지에 대한 답을 말하라고 하신다. 그래 한 번 말해보자. “저는 A점원을 선택하겠습니다. 사업의 목표는 최대이윤의 창출입니다. 이를 위해 자원도 활용하고 인력도 채용해야 한다고 생각하는 데요. 인력에 있어서는 그 사람이 회사에 얼마만큼의 이윤을 가져올 사람인가가 가장 중요한 선택요소라고 생각합니다. 영업을 하는 사이라면 더욱 그러하겠죠. 이 문제에서 나온 결과만 놓고 본다면 당연히 매출액이 높은 B를 채용해야 한다고 생각합니다. 하지만 B가 높은 매출을 올릴 수 있었던 원인이 불친절했기 때문이라면 일반적인 상식에 어긋난다고 생각합니다. 매출액이 높을 수 있었던 원인은 그 개인의 인성 때문이 아니라 다른 부분에서 찾아야 하겠죠. 친절하지만 매출액이 낮았던 사람이라도 B가 매출액을 높일 수 있었던 원인을 찾아서 잘 교육시킨다면 오히려 더 높은 매출액을 기록할 수 있을 것입니다. 그러나 역으로 생각했을 때, 불친절한 B를 친절하도록 교육시키는 것은 인성을 교육시키는 것이기 때문에 그리 쉬운 일은 아닐 것입니다. 회사의 교육비용을 생각했을 때, 저는 B에게 친절교육을 시키는 것보다 A에게 매출액을 높일 수 있는 교육을 시키는 방안을 선택하도록 하겠습니다.” 정신 없이 말할 때는 교수님 얼굴도 눈에 들어오지 않았다. 그 다음에 또 받아든 시험지 한 장. 영어 지문이다. 이 지문을 읽고 해석을 해보라고 하신다. 중간에 잘 모르는 단어가 있어서 나도 모르게 이 단어는 잘 모르겠다고 말했다. 웃으시며 단어의 뜻을 가르쳐 주신다. 간신히 해석을 하고 나니까 교수님이 힘드냐고 물어보신다. 좀 떨린다고 솔직하게 말했더니 또 웃으신다. “수고했고, 학교에서 자주 봤으면 좋겠어요. 이제 나가도 됩니다.” – 서울 H대 합격자 C양(S여고 3학년)

전찬
연세대학교 국어국문과 졸업, 입시뱅크 대표강사

노현종
고려대학교 행정학과 대학원 졸업, 입시뱅크 대표이사

고성국
고려대학교 정외과 대학원 졸업, 시사전문사

김수중
고려대학교 생명공학원 졸업, 대학학원 강사

김규환
고려대학교 대학원 졸업, 한국학원 대표강사

서문: 지금 대학은 구술면접으로 이런 학생을 뽑는다

제 1 편 / 구술면접이란 무엇인가?

Chapter 1. 구술면접의 기회가 왔다. 대학을 잡았다!
Chapter 2. 내가 구술면접에서 떨어진 이유
Chapter 3. 구술면접의 모든 질문에는 정답이 있다
Chapter 4. 노현종의 구술면접 Up&Up 전략이란?

제 2 편 / 노현종의 구술면접 Up&Up 전략

Chapter 1. 지적 호기심과 예술 Ⅰ : 학문은 진리를 향한 끝없는 도전
Chapter 2. 지적 호기심과 예술 Ⅱ : 문학은 인간에 대한 이해, 나를 가장 잘 표현할 수 있는 도구
Chapter 3. 더불어 사는 삶 Ⅰ: 인간은 이기적인 존재.
Chapter 4. 더불어 사는 삶 Ⅱ : 사회에 대한 봉사는 자신에 대한 성찰로 시작된다.
Chapter 5. 더불어 사는 삶 Ⅲ : 법을 생활 속에 살아있는 개념으로 이해하자.
Chapter 6. 현대사회의 특징 : 정부와 시장간의 관계
Chapter 7. 현대사회의 문제점과 해결방안 Ⅰ : 기술문명, 정보화, 그리고 인간
Chapter 8. 현대사회의 문제점과 해결방안 Ⅱ : 과학, 인간, 환경, 그리고 윤리
Chapter 9. 현대사회의 문제점과 해결방안 Ⅲ : 우리는 지금 노령화 사회에 살고 있다.
Chapter 10. 미래를 여는 화두! 교육 Chapter 11. 미래사회/세계화 시대의 리더 Ⅰ : 나는 미래 사회를 이끌 리더가 될 것이다.
Chapter 12. 미래사회/세계화 시대의 리더 Ⅱ : 통일과 국제적 역학 관계