컴북스닷컴
Show Navigation Hide Navigation
  • 컴북스
  • 지만지
  • 학이시습
  • 지공
  • 기획시리즈
홈 / 지식공작소 / 자기계발 / 일하고 싶은 회사를 만드는 팀장의 기술
x9788956710402.jpg

일하고 싶은 회사를 만드는 팀장의 기술

읽기  

            
원서명 Building a high morale workplace
지은이 앤 브루스 (Anne Bruce)
옮긴이 엄진현
책소개

이 책은 관리자들이 성공하는 열쇠는 부하직원들이 쥐고 있다는 점을 강조한다. 사기가 높은 직장 분위기는 직원들 개개인이 관리자와 일 대 일로 맺고 있는 인간관계가 얼마나 가치 있는가에 좌우된다고 해도 과언이 아니다. 관리자들이 매일매일 부하직원들을 신뢰와 존경, 상식적인 예의로 대한다면 직원들은 맡은 일을 훌륭하게 완수해 낼 것이고, 사기도 올라갈 것이다.


 
지은이

미국에서 널리 알려진 기조 연설자이자 워크숍 리더이며, TV 토크쇼의 호스트로 활약했고, CBS 프로듀서로도 일했다. 백악관과 하버드 로스쿨, 스탠포드 로스쿨, 런던경영학회 특별 사회자 경력도 있다. 지은 책으로 <동기부여의 기술>, <리더-시작부터 끝까지: 다양한 수준의 지도자 양성 로드맵 American society for Training& Development> 등이 있다.


 
옮긴이

고려대학교 영문학과를 졸업했으며, 현재 전문 번역가로서 왕성하게 활동중이다. 대표적인 번역서로는 [잘 달린다], [놀라운 나라의 앨리스]가 있다.


 
차례

1장 지구상에서 비즈니스를 한다는 것
관리자들에게 닥친 과제
활기찬 직장은 혼자 만드는 게 아니다
직원들 사기를 올리기 위해 지금 당신이 하고 있는 일은?
사기를 올리는 관리자가 되는 5가지 단계
기업색은 빼고 인간미를 불어넣자
잘 나가는 회사들은 어떻게 사람들에게 활기를 불어넣을까
팀장을 위한 1장의 점검 사항

2장 세계화가 직장 내 분위기에 미친 영향
나처럼 보잘 것 없는 사람이 세계화라니?
광신도 집단이 되자!
높은 사기=시너지와 성장: 오길비의 사례
지구적으로 생각하고, 지역적으로 행하라
전 세계 어디에서나 사기가 높은 건 좋은 것이다
거리는 의미 상실, 무한한 가능성의 보고
가상공간에서 한데 뭉치는 팀
사이버 공간에서 만나요
인간과 인간을 연결하는 것은 접촉
세계화의 미국화
변화의 속도와 사기
빠르게 변화하는 시대, 사람은 관리할 수 없다
벌처럼 빠르게, 왕자처럼 용감하게
팀장을 위한 2장의 점검사항

3장 같이 일하는 사람
떠나는 직원 때문에 사기가 떨어진다면
더 나은 조건을 제시하지 않으면 2, 3년이 한계
관리자들도 손놓고 있을 수만은 없다
재능을 아껴라
직원들이 동요하고 인재가 빠져나갈 때
이런 경향을 선도하는 회사들
적절한 직원을 뽑자
태도-보는 게 얻는 것
팀장을 위한 3장의 점검사항

4장 분위기가 좋아야 사기가 올라간다
사랑하면 사랑받을 것이다
이왕이면 즐겁게 일하자
기발한 특권으로 회사 분위기를 밝게 만들자
뭘 원하는지 어떻게 알아? 물어봐!
작업 환경을 개선하는 가장 강력한 방법, 직원을 훈련시키자
건전한 기백에 건전한 직장 환경
팀장을 위한 4장의 점검사항

5장 비관론, 한방에 날리자
직원들의 사기를 측정하지 않으면 어떤 위험이 발생할까?
직원들의 사기 측정하기
비관론을 낳는 3가지 주범
관리자들이 해야 할 일
팀장을 위한 5장의 점검사항

6장 사기가 저하되었을 때 치르는 값비싼 대가
가장 흔한 사기 문제 6가지에 대한 해결책
직장 내 사기에 빨간 불이 들어올 때 #1: 안 좋은 소문
직장 내 사기에 빨간 불이 들어올 때 #2: 변화, 권위에 대한 저항
직장 내 사기에 빨간 불이 들어올 때 #3: 징징이와 투덜이
직장 내 사기에 빨간 불이 들어올 때 #4: 개인적인 문제들
직장 내 사기에 빨간불이 들어올 때 #5: 방어적인 태도
직장 내 사기에 빨간 불이 들어올 때 #6: 적게 들여 더 많은 일을 해야 할 때
사기 문제를 해결하는 자신만의 전략을 개발하라
팀장을 위한 6장의 점검사항

7장 실제 사례들
뭐가 문제인지 아는 관리자
직원 사기의 불모지, 금융권
법 집행기관-사람도 구하고 사기도 올라가고
힘든 일을 하는 직원일수록 관리자가 챙겨야 한다
팀장을 위한 7장의 점검사항

8장 직원들이 바라는 건 자기를 아끼는 상사
직원들이 가장 원하는 것은?
준비하고 평가하라
당신이 신경 쓰고 있다는 걸 ‘지금 당장’ 표현하라
귀 기울여 들어주는 상사의 직원들은 사기가 팍팍 올라간다
거리 좁히기
사기를 높이고 업무 성과를 올리는 보상과 인정, 그리고 칭찬
피드백을 주면 사기가 오른다
직원들로부터 피드백을 받으면 사기가 올라간다
자신감은 사기라는 문을 여는 열쇠
성공의 공식
팀장을 위한 8장의 점검사항

9장 슬픈 시기에 사기 올리기, 비극이 닥쳤을 때 어떻게 해야 할까
그 어느 때보다 관리자에 대한 기대가 높아진다
관리자들이 묻는다. “다 죽어가는 직원들 사기를 어떻게 살리죠?”
세상을 뒤집어놓은 날
사람이 힘이다
불행한 일이 발생하면 직원들은 관리자를 바라본다
감정이 격한 시기에는 자신감으로 싸워나가라
위기 디브리핑의 중요성
가능한 모든 방법을 동원하라
위기 상황에서의 인간
삶이 방해받을 때
위기 상황을 맞는 2가지 유형의 관리자-당신은 어느 쪽인가?
살아남은 자들, 희망을 향해 나아갈 나침반
팀장을 위한 9장의 점검사항

10장 희망과 믿음, 신뢰, 더 나은 미래에 대한 기대
관리자들은 희망을 높게 가져야 한다
관리자들은 믿음으로 가는 안내인이다
관리자들은 신뢰를 지켜야 한다
관리자들이 먼저 내일은 더 나아질 것이라고 믿어야 한다
희망과 믿음, 신뢰를 통해 사기를 올린 선도적인 기업들
팀장을 위한 10장의 점검사항



서지정보

발행일 2006년 06월 30일
쪽수 250 쪽
판형 153*224mm ,  210*297mm
ISBN(종이책) 9788956710406   03320   12000원
ISBN(PDF) 9791130484938   05320   9600원
ISBN(큰글씨책) 9791130425887   03320   27000원
분류 자기계발, 지식공작소
mpp시리즈
Facebookgoogle_plus



위로가기



 

회사소개   알리는말씀   이용약관  유료서비스이용약관   개인정보취급방침   회사약도   페이스북컴북스   페이스북지만지
커뮤니케이션북스(주) 02880 서울시 성북구 성북로 5-11 commbooks@commbooks.com 02.7474.001 02.736.5047
대표이사 박영률 사업자등록번호 105-87-11972 통신판매업신고 제2009-서울마포-00105호 Copyright ⓒ CommunicationBooks, Inc. All Rights Reserved.
커뮤니케이션북스 홈사이트는 인터넷익스플로러9 이상, 크롬, 파이어폭스를 권장합니다.

이용약관   개인정보취급방침   페이스북컴북스   페이스북지만지
02880 서울시 성북구 성북로 5-11 (성북동1가 35-38) commbooks@commbooks.com 02.7474.001 02.736.5047
대표이사 박영률 사업자등록번호 105-87-11972 통신판매업신고 제2009-서울마포-00105호 Copyright ⓒ CommunicationBooks, Inc. All Rights Reserved.
커뮤니케이션북스 홈사이트는 인터넷익스플로러9 이상, 크롬, 파이어폭스를 권장합니다.

툴바로 바로가기
    • 컴북스 소개
    • 컴북스 도서
    • 주제로 찾기
      • 커뮤니케이션
      • 미디어
      • 저널리즘
      • 광고·홍보·마케팅
      • 경제경영
      • 문화
      • 영화
      • 정기간행물
      • 한국어
    • 시리즈로 찾기
      • 한국시나리오걸작선
      • 한국의 저널리스트
      • 커뮤니케이션이해총서
      • 컴북스이론총서
      • 만화웹툰이론총서
      • 만화웹툰작가평론선
      • 저널리즘총서
      • 리얼미디어
      • 컴북스팸플릿
      • 아트코리아랩총서
      • 인공지능총서
    • 지만지 소개
    • 지만지 도서
    • 주제로 찾기
      • 문학
      • 사회
      • 역사
      • 예술
      • 인문
      • 자연
      • 철학
      • 기타
    • 지만지드라마 소개
    • 지만지드라마 도서
    • 주제로 찾기
      • 희곡(태그)
      • 희곡(카테고리)
      • 연극이론
    • 지만지드라마닷컴
    • 지만지한국문학 소개
    • 지만지한국문학 도서
    • 장르로 찾기
      • 시
      • 소설
      • 수필
      • 평론
      • 동화
      • 동시
    • 시리즈로 찾기
      • 초판본 한국소설문학선집
      • 초판본 한국시문학선집
      • 초판본 한국문학평론선집
      • 한국동화문학선집
      • 한국동시문학선집
      • 한국수필선집
      • 육필시집
      • 지역 고전학 총서
      • 한국 고전소설 등장인물 사전
      • 한국 고전소설사 큰사전
    • 학이시습 소개
    • 학이시습 도서
    • 주제로 찾기
      • 인적 자원 개발
      • 새 시대의 공교육
      • 교사를 위한 수업 매뉴얼
      • 학습 이론&역사
      • 진로설계학습
      • 일상에서배우기
      • 자서전·전기
      • 문해 학습
      • 외국인을위한한국어읽기
    • 지식공작소 소개
    • 지식공작소 도서
    • 주제로 찾기
      • 경제/경영
      • 달리기/마라톤
      • 인문교양
      • 자기계발
      • 자서전/회고록
    • 오디오북스 소개
    • 오디오북스 도서
    • 시리즈로 찾기
      • 100인의 배우, 우리 문학을 읽다
      • 100인의 배우, 세계 문학을 읽다
      • 길용우가 읽는 박태원 삼국지
      • 법정스님 108법문 (상)
      • 베개 타고 떠나는 이야기 여행
      • 빨강머리 앤 1권 초록지붕 집 이야기
      • 빨강머리 앤 2권 에이번리 이야기
      • 빨강머리 앤 3권 레드먼드 이야기
      • 세계환상문학걸작선
      • 셰익스피어 4대 비극
    • 큰글자책 소개
    • 큰글자책 파트너사
    • 로그인
    • 회원가입
    • 문의
    • 출간문의
    • FAQ