한국인과 문화간 커뮤니케이션

전세계가 동시에 똑같은 방송을 시청할 수 있는 현재에 지리적 국경은 더 이상 과거와 같은 의미를 갖지 못한다. 그렇지만, 문화라는 커다란 장벽은 여전히 남아 있다. 철저한 학습으로도, 능숙한 언어 구사로도 해결되지 않는 문화 장벽을 어떻게 극복할 것인가.

이 책에서는 다른 문화권 사람들과의 상호교류 과정에서 적용하면 도움이 될만한 커뮤니케이션 방법을 사례 중심으로 다루었다. 또한, 그를 통해 문화가 달라서 발생하는 오해를 줄이고 서로 보탬이 되는 관계로 발전할 수 있는 방법을 제시하고 있다.

박기순
한국외국어대학교 독어과 졸업 미국 미주리대학교(콜럼비아) 신문학 석사 미국 미시건주립대학교 커뮤니케이션학 석사 미국 오하이오대학교 커뮤니케이션학 박사 코리아 헤럴드 견습기자 한국일보 L.A. 지사 외신부 차장 미국 캘리포니아주립대학교(풀러톤) 커뮤니케이션학과 강사 미국 메릴랜드대학교 아시아분교 스피치 커뮤니케이션 강사 미국 타우슨주립대학교 커뮤니케이션학과 교환교수 성균관대학교 신문방송학과 교수 한국홍보학회 회장 한국 커뮤니케이션학회 회장 현재 성균관대학교 종신 명예교수 [저서 및 논문] {인간, 매체, 커뮤니케이션}(2000) {현대 PR의 이론과 실제}(공역, 2004) {지구촌}(2005) {인간 커뮤니케이션, 비서구적 관점}(공역, 2008) “문화 간 커뮤니케이션과 국가 이미지”(1997) “이미지 회복을 위한 방어 전략：PR 문제에 대한 수사학적 접근 방법과 사례”(2000) 외 다수

머리말

제1장 문화란 무엇인가 / 신인아
1. ‘고급 예술’로서의 문화
2. ‘전통 문화’로서의 문화
3. ‘국가 문화’로서의 문화
4. 21세기를 사는 세계 시민으로서 알아야 할 문화의 특징
참고문헌

제2장 우리는 왜 문화간 커뮤니케이션을 알아야 하나 / 정현숙
1. 커뮤니케이션이란 무엇인가
2. 문화와 커뮤니케이션의 관계
3. 문화간 커뮤니케이션의 접근법
참고문헌

제3장 정보의 재조직：선택, 유형화, 해석 / 김숙현
1. 선택
2. 유형화
3. 해석
4. 기대 위배 이론
5. 귀속 이론
6. 고정 관념과 편견
참고문헌

제4장 문화, 가치관, 커뮤니케이션 / 김숙현
1. 집단주의와 개인주의
2. 고맥락 문화와 저맥락 문화
3. 권력 차이의 정도
4. 불확실성의 회피 정도
5. 남성 위주의 문화와 양성 문화
6. 불확실성 관리 이론
참고문헌

제5장 문화간 인간 관계 / 신인아
1. 현상으로서의 문화간 인간 관계
2. 이방인과 현지인
3. 문화 충격
4. 지식 위주 문화간 인간 관계의 한계
5. ‘문화의 이해’를 통한 문화간 인간 관계의 특징
참고문헌

제6장. 동서양의 인간 관계 / 신인아
1. 인간 관계 문화 비교 어떻게 가능한가
2. 서구적인 인간 관계 문화
3. 동양적인 인간 관계 문화
4. 동양과 서양을 초월한 제3의 인간 관계 문화：’이방인 문화’
참고문헌

제7장 갈등 관리와 문화간 커뮤니케이션 / 정현숙
1. 갈등이란 무엇인가
2. 문화와 갈등 관리 스타일
3. 도덕적 갈등으로서의 문화간 갈등
참고문헌

제8장 언어와 문화간 커뮤니케이션 / 정현숙
1. 언어 커뮤니케이션의 특징
2. 언어 커뮤니케이션의 문화적 차이
3. 언어 폭력
참고문헌

제9장 비언어 커뮤니케이션 / 최윤희
1. 비언어 커뮤니케이션의 기능
2. 비언어 행위
참고문헌

제10장 문화간 커뮤니케이션 능력 / 이두원
1. 커뮤니케이션 능력이란 무엇인가
2. 문화간 커뮤니케이션 능력의 이해
3. 문화간 커뮤니케이션 문제 해결 능력의 세 가지 차원
4. 문화간 커뮤니케이션 능력 향상을 위한 가이드라인
참고문헌

제11장 문화간 커뮤니케이션 훈련 / 박기순
1. 문화간 커뮤니케이션 훈련의 역사
2. 분류 스킴에 따른 문화간 훈련 테크닉의 분류와 훈련 모형
3. 문화간 훈련을 어떻게 설계할 것인가
4. 한국의 문화간 훈련 현황
5. 한국의 문화간 훈련을 위한 제언
참고문헌

제12장 문화와 비즈니스 / 김평희
1. 문화와 비즈니스
2. 세계의 비즈니스 문화
3. 비즈니스 언어
4. 문화와 상담
5. 문화와 협상
6. 문화와 호칭
7. 문화와 조직
8. 문화와 경영
9. 문화와 마케팅
10. 한국 비즈니스 문화