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이런 커뮤니케이션, 저런 커뮤니케이션 “사람들끼리 서로 생각, 느낌 따위의 정보를 주고받는 일.” ‘커뮤니케이션’에 대한 표준국어대사전의 정의다. 커뮤니케이션이 단지 그뿐일까? 목적과 대상에 따라 별의별 커뮤니케이션들이 다 있다. 건강한 개인, 건강한 사회 헬스 커뮤니케이션의 궁극적인 목표는 ‘모든 이들의 건강’이다. 의사와 환자 간의 커뮤니케이션은 단지 환자 개인의 건강과 안녕 문제로 끝나지 않는다. 그것은 …

제대로 안다는 것 <<조직 커뮤니케이션>>은 어떤 책일까? 조직과 커뮤니케이션의 접점 또는 삼투에 관한 이야기? 맞다. 그렇다면 의사 결정, 갈등 관리, 피드백 등등? 틀렸다. 조직에 대한 거의 모든 이론과 관련 커뮤니케이션 원론이 총동원된다. 보기 드물게, 제대로 접근하고 있다. 캐서린 밀러가 쓰고 안주아·신명희·이희복이 옮긴 <<조직 커뮤니케이션(Organizational Communication : Approaches and Processes, 3rd Edition)>>은 조직의 정의에서 …