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한정선 지음, 2013년 11월 29일, 318쪽, 153*224mm, 커뮤니케이션학, 커뮤니케이션학 일반, 컴북스, 18500원

원활한 소통은 말을 잘해야 하나? 상대방 의도를 알아야 하므로 올바로 듣는 것이 더 중요하다. 일종의 능력인가? 오히려 훈련하면 익힐 수 있는 기술이다. 어떻게 해야 하나? 인격 자체에서 우러나오는 진정성을 바탕으로 해야 한다. 오랫동안 교육의 효과에 대해 연 …

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