책소개
PR을 이해하는 가장 빠른 방법
이 책은 PR을 공부하는 대학 1, 2학년생이나 PR 업무를 처음 시작하는 초보자를 위한 책이다. PR의 개념과 유형, 프로그램을 알기 쉽게 정리했다. 삼성, SK텔레콤, 현대모비스, 유한킴벌리, 제일모직 등 국내 기업의 최신 사례를 통해 PR의 방법과 효과를 명쾌하게 설명했다. 최근 중요성이 부각되고 있는 기업의 사회적 책임(CSR)이나 스폰서십, PPL, 홍보대사 등 새로운 PR 수단도 소개했다.
이 책은 14장으로 구성되어 있다. 1장에서는 PR과 홍보의 차이를 밝히고 PR 정의와 PR 시스템을 설명했다. 2장에서는 언론대행/퍼블리티 모형, 공공 정보 모형, 쌍방향 모형을 통해 PR 개념의 발전 단계를 살펴본다. 3장에서는 기업의 사회적 책임(CSR)이 대두하게 된 배경과 활동의 유형을 설명했다. 4장부터 9장까지는 기업 PR의 주요 타깃 공중인 언론, 정부, 지역사회, 직원, 투자자, 소비자 등과 우호적 관계를 형성하는 방법과 그 효과를 정리했다. 10장부터 14장까지는 주요 PR 수단으로 주목받고 있는 스폰서십, PPL, 홍보대사를 자세히 소개했다.
200자평
단순한 언론홍보만으로는 기업과 제품을 알리고 좋은 이미지를 얻기가 어렵다. 이 책은 최신 국내 사례를 통해 다양한 PR 수단을 소개한다. 언론, 정부, 지역사회, 직원, 투자자, 소비자와 우호적 관계를 맺는 방법을 알려 준다. 최근 주목받고 있는 기업의 사회적 책임(CSR)이나 스폰서십, PPL, 홍보대사 등 새로운 PR 활동도 살펴본다.
지은이
이명천
중앙대학교 광고홍보학과 교수다. 중앙대학교에서 광고홍보학으로 학사학위를, 경영학으로 석사학위를 받았고, 한양대학교에서 신문방송학으로 박사학위를 받았다. 중앙대학교 신문방송대학원장과 홍보실장을 역임했으며 한국광고홍보학회장, 한국PR학회장, 한국홍보학회 총무이사, SBSi 사외이사를 역임했다. UNEP 한국위원회 이사, 국제청소년지원단 이사장, 한마음한몸운동본부 이사로 활동하고 있다.
저서로 『광고조사론』(공역, 1993), 『글로벌 시대의 광고와 사회』(공저, 1999), 『인터넷 광고론』(역서, 2000), 『글로벌 마케팅 커뮤니케이션』(공저, 2002), 『인터넷 광고의 이해』(공역, 2003), 『광고연구방법론』(공저, 2003), 『위기관리PR커뮤니케이션』(공역, 2006), 『위기커뮤니케이션』(공역, 2009), 『광고학 개론』(개정판, 공저, 2010)이 있다. 논문은 “기업의 제품 관련 위기 유형과 대응 전략별 효과에 관한 연구”(공동연구, 2007), “정부 정책 홍보 사업의 효율성 제고를 위한 분석 연구”(공동연구, 2008), “모바일진의 광고매체 가능성에 관한 탐색적 연구”(공동연구, 2009), “정부 부처의 홍보대사 이용 실태 및 홍보담당자들의 인식 연구”(2010) 등이 있다.
김요한
원광대학교 신문방송학과 교수다. 동국대학교에서 영어영문학으로 학사학위를 받았고, 중앙대학교에서 광고홍보 전공으로 석사학위와 박사학위를 받았다. 한국PR학회 기획이사를 역임했다.
저서로 『글로벌 마케팅 커뮤니케이션』(공저, 2002), 『광고연구방법론』(공저, 2003), 『문화콘텐츠 마케팅』(공저 2006), 『광고학 개론』(개정판, 공저, 2010)이 있다. 논문은 “신문광고 회피에 영향을 미치는 요인”(2004), “결론 제시 유형과 수용자의 인지욕구에 따른 비교광고의 효과”(2004), “미디어 공신력에 따른 특집 기사와 기사형 광고의 효과 비교”(2007), “DMB 광고 회피에 영향을 미치는 변인들에 관한 연구”(2007), “DMB TV와 고정형 TV의 광고에 대한 태도 비교 분석”(공동연구, 2007), “브랜드 친숙도와 인지욕구에 따른 광고 반복의 설득효과”(2008), “소비자 관여도에 따른 광고와 퍼블리시티의 제시순서 효과”(2008), “정부 정책 홍보 사업의 효율성 제고를 위한 분석 연구”(공동연구, 2008), “이벤트와 스폰서 간 일치성이 스폰서에 대한 태도에 미치는 영향”(2009), “기업의 CSR 활동 광고와 기업의 관련성이 기업 이미지에 미치는 영향”(2009) 등이 있다.
차례
서문
1장 PR이란?
1. PR과 홍보의 차이
2. PR의 정의
3. PR 시스템
2장 현대 PR의 발전
1. 언론대행/퍼블리시티 모형
2. 공공 정보 모형
3. 쌍방향 모형
3장 기업의 사회적 책임
1. 기업의 사회적 책임 정의와 대두 배경
2. 기업의 사회적 책임 활동의 효과
3. 기업의 사회적 책임 활동의 유형
4장 언론매체 관계
1. 언론매체 관계의 정의와 중요성
2. 언론 관계의 효율화를 위한 필수 사항
5장 정부 관계
1. 정부 관계의 정의
2. 정부 관계의 중요성
3. 정부 관계 프로그램
6장 지역사회 관계
1. 지역사회 관계의 정의
2. 지역사회의 규정
3. 지역사회 관계 프로그램
7장 직원 관계
1. 직원 관계의 정의
2. 직원 관계의 중요성
3. 사내 조직 커뮤니케이션
4. 직원 관계 프로그램
8장 투자자 관계
1. 투자자 관계의 정의
2. 투자자 관계의 중요성
3. 투자자 관계 공중
4. 투자자 관계 담당자의 요건
5. 투자자 관계의 목표
6. 투자자 관계 프로그램
7. 투자자 관계 활동의 평가
8. 사례: ‘SK텔레콤’의 IR 활동
9장 MPR
1. CPR과 MPR
2. MPR의 등장과 성장 배경
3. MPR 프로그램
10장 퍼블리시티
1. 퍼블리시티의 정의
2. 퍼블리시티 과정
3. 퍼블리시티를 통해 얻을 수 있는 효과
4. 퍼블리시티의 특징
5. 효과적인 보도자료 작성법
6. 퍼블리시티 유형
7. 퍼블리시티 사례
11장 스폰서십
1. 스폰서십의 정의
2. 스폰서십의 유형
3. 스폰서십과 유사 개념의 비교
4. 스폰서십의 효과
5. 스포츠 스폰서십
6. 메세나
12장 PPL
1. PPL의 정의
2. PPL의 유형
3. PPL의 효과
4. PPL 효과의 이론적 근거
5. PPL에 대한 비판
13장 기업 광고
1. 기업 광고의 정의
2. 기업 광고의 등장 배경과 경향
3. 기업 광고의 장점
4. 기업 광고의 타깃
5. 기업 광고의 효과
14장 홍보대사
1. 홍보대사의 정의
2. 홍보대사 활용 사례
3. 홍보대사로서 유명인의 효과
4. 홍보대사로서 유명인이 부적합한 경우
책속으로
내에서 출간된 PR 서적들은 주로 외국 서적을 번역하였거나 혹은 지나치게 전문적이어서 처음 PR에 입문하는 사람들에게는 조금 어려운 것이 사실이다. 이에 저자들은 아주 쉬운 PR 입문서를 써 보자고 결심하였다. 그래서 다양한 사례들, 특히 최신 국내 사례들을 중심으로 책을 구성해 보았다.
_ “서문” 중에서
‘아는 것’보다는 ‘좋아하는 것’이 더 높은 효과다. 의미상으로 보자면, 홍보보다는 PR이 더 상위의 효과다. 물론 사람들에게 좋은 이미지를 형성시키기 위해선 널리 알려지는 것이 도움이 되지만, 널리 알려졌다고 해서 좋은 이미지가 형성된다는 보장은 없다.
_ “1장 PR이란?” 중에서
기업의 사회공헌 활동은 잠재적인 소비자, 투자자, 애널리스트, 주주, 언론, 그리고 심지어는 정부·국회와 법정에까지 좋은 기업 이미지를 전달할 수 있다. 내부 공중인 직원들에게는 애사심과 일에 대한 의욕을 북돋는 동기가 되고, 이사회와 소속 지역사회로부터는 지지를 이끌어 내는 요인이 되기도 한다. 또한 잠재 고객과 기존 고객 모두에게 긍정적인 기업·브랜드 이미지와 선호도를 심어 준다는 사례도 점차 늘고 있다. CSR을 충실히 이행하는 기업은 그렇지 못한 기업에 비해 더 오래 생존한다는 주장도 있다. 다시 말해 ‘착한 기업’이 성공으로 가는 지름길이다.
_ “3장 기업의 사회적 책임” 중에서
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