검색키워드: "김봉섭"

국가적 대형 재난이 발생했을 때 재난 대응 못지않게 수습 과정에서 커뮤니케이션 활동이 중요하다. 정부는 피해자, 일반 공중, 언론을 대상으로 재난 관련 정보를 전달하고 소통해야 한다. 불통은 혼란과 불신을 야기함으로써 상황을 더 악화시킬 뿐이다. 그럼에도 비밀주의를 고수하는 것은? 커뮤니케이션 능력이 없거나 의지가 없기 때문이다. 때론 둘 다이기도 하고.   커뮤니케이션 능력 …

미디어 수용자 포착하기 댓글 의견을 달아 프로그램에 참여하는 정도로 그치지 않는다. 스마트폰으로 직접 촛불 현장을 생중계한다. 읽고 듣고 보는 데서 나아가 직접 쓰고 말하고 찍어 올린다. 미디어 수용자가 곧 미디어가 되는 시대, 어디로 튈지 모르는 수용자의 동기와 동선을 포착하는 방법론을 소개한다.   관심의 시장: 디지털 시대 수용자의 관심은 어떻게 형성되나 …