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롱 인게이지먼트
교이 요시히코 (京井良彦) 지음, ㈜애드리치 마케팅전략연구소·김유경 옮김, 2011년 10월 29일, 138쪽, 153*224mm, , , , 15000원

인게이지먼트는 길고도 높아야 한다. 정보가 넘쳐나고, 광고가 판을 치며, 소셜 미디어가 득세한 지금은 더더욱 그렇다. 소비자는 오래도록 함께할 수 있는 기업에만 손을 내민다. 목소리 큰 기업의 시대가 저문 것이다. …



 

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