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커뮤니케이션이해총서. 정보자본주의는 새로운 기업들 간에 펼쳐지는 치열한 경쟁의 장이기도 하다. 정보자본주의 기업들은 협력과 경쟁, 혁신과 도태 속에서 날마다 새로운 환경을 만든다. PC혁명을 주도한 애플과 마이크로소프트, 인터넷 시대 새로운 기업 모델을 제시한 아마존과 이베이, 구글, SNS를 연 페이스북, 협업과 P2P생산을 보여 준 위키피디아 등에 대해 알아본다.

커뮤니케이션이해총서. 우리 시대의 문화는 디지털 테크놀로지가 매개하고 주도하는 디지털 미디어 문화다. 디지털 미디어 문화는 스크린과 HCI로 상징되는 인터페이스, 그리고 알고리즘과 데이터베이스로 대표되는 새로운 문화적 형식을 보여 준다. 디지털 미디어는 새로운 글쓰기와 읽기 양식을 만들어 가고 있다. 현대 문화는 하드디스크에 모든 문명이 저장되는 문화다. 우리는 SNS, 모바일 미디어로 새로운 상호작용 문화를 만들어 가고 있다. 우리 문화는 매스미디어 시대와 구별되는 참여 문화가 진작되는 문화인가.

커뮤니케이션이해총서. 네트워크 사회의 특성과 문화 현상을 살펴본다. 네트워크 사회의 기본적인 특성인 디지털 복제에서 비롯되는 콜라주 문화와 재매개를 비롯하여 익명성과 사상과 표현의 자유 문제를 알아본다. 평판, 주목을 확보하는 과정에서 발생하는 프라이버시 문제와 사이버 스페이스 중독과 팬덤, 그리고 이러한 사회문제에 개입하는 네트워크 사회운동의 위상을 알아본다.

커뮤니케이션이해총서. 2007년 10월 외국인 백만 시대를 맞이한 후, 이주노동자와 결혼이주여성의 꾸준한 증가로 현재 140만 명 이상의 외국인이 살고 있다. 다문화에 관한 담론들이 넘쳐나지만 다문화의 핵심은 소통을 바탕으로 한 ‘더불어 사는 사회’를 만드는 것이다. 이를 위해서는 ‘모두’를 대상으로 한 다문화교육과, 이주민의 정치·경제적 권리는 물론 미디어에 대한 접근과 이용권한 등 문화적 권리를 뒷받침하는 다문화정책이 필요하다. 이러한 내용들을 중심으로 다문화와 커뮤니케이션의 관계에 대해서 다루고 있다.

커뮤니케이션이해총서. 우리 기업은 사원이 가장 중요한 고객이자 제일 큰 자산이라고 말하면서도, 사내 커뮤니케이션을 주요 경영활동으로 인식하지 못하고 전략적이지도 못하다. 이를 해결하지 못하면 한국 기업은 세계 수준으로 도약할 수 없다. 이 글은 커뮤니케이션 강화를 통한 M&A와 감량경영과 같은 변화를 주도하는 전략적 커뮤니케이션, 그리고 인적자원 관리와 마케팅에서 사원들의 동참을 이끌어내기 위한 혁신 커뮤니케이션 등을 다룬다. 기업이 사내 커뮤니케이션 수준을 높이기 위해서는 단순히 새로운 매체를 도입하는데 그치지 말고 여기에서 제시한 요소들을 모두 반영해야 한다.

커뮤니케이션이해총서. 광고인이 반드시 알아야 할 10가지 조사 방법을 다룬다. 성공적인 광고·커뮤니케이션 전략의 수립과 집행에서 조사는 필수적이다. 광고 조사는 활용 목적과 여건에 따라 다양한 조사 방법을 활용한다. 핵심적인 10가지 조사 방법을 듣고, 각각에 대해 의의, 절차, 장단점, 유의사항 등을 살펴본다.

커뮤니케이션이해총서. 디지털 경제의 확산으로 규모를 가늠할 수 없을 정도로 많은 정보가 생산되는 ‘빅데이터(Big Data)’ 환경이 도래했다. 빅데이터는 미래 경쟁력을 좌우하는 핵심 ‘자원’이므로 기업뿐 아니라 공공 부문도 정확한 이해와 효과적으로 활용하기 위한 전략의 수립이 시급하다.

커뮤니케이션이해총서. 온라인 저널리즘은 인터넷 기술을 매개로 한 정보공간을 통해 뉴스를 생산하고 배포하는 일련의 저널리즘 활동을 총칭한다. 인터넷이 갖는 기술 특성으로 인해 좀 더 상호작용적이고 참여적이며, 시간과 공간에 제약되지 않고 정보가 맥락적으로 제공될 수 있어서 온라인 저널리즘은 전통 저널리즘과 다른 새로운 잠재력을 갖고 있다. 온라인 생산체계, 온라인 저널리스트의 역할과 규범, 그리고 온라인 시장과 수용자 참여방식 등 다양한 측면의 키워드로 온라인 저널리즘을 다룬다.

커뮤니케이션이해총서. 광고는 예술품을 넘어 소비자를 설득하는 심리적 장치다. 소비자를 설득하기 위해서는 그들의 심리적 정보 처리 메커니즘을 이해해야 한다. 이와 관련된 대표적인 이론을 소개한다. 이론은 좋은 광고의 훌륭한 설계도이자 재료다.

커뮤니케이션이해총서. 매클루언의 『미디어의 이해』 출간 50년을 앞둔 현시점에서 뉴미디어란 무엇인가. 인간의 확장이란 매클루언의 정의와 테트라드 모델은 여전히 유효하다. 이 시대의 뉴미디어는 기존의 양식이 혼종화된 재매개이며 재목적화다. 인터페이스와 소프트웨어는 문화적 산물이다. 우리는 뉴미디어를 통해 혼성현실을 경험하고 원격현전한다. 우리는 시공간을 멀티플랫포밍하며 미디어를, 콘텐트를 경험한다. 여전히 미디어는 우리의 감각 양식, 신체 기관, 인지 과정을 훈육하는 장치다.

커뮤니케이션이해총서. 우리 사회가 고령화되면서 늙음, 노인에 대한 관심은 커지고 있지만 대부분의 논의는 고용, 투자, 보험과 같은 ‘돈’ 문제에 멈춰 있다. 그래서 이 책은 커뮤니케이션의 관점에서 우리 사회의 나이 듦에 다가갔다. 미디어 이용자이자 생산자로서 노인의 모습과 질병과 장애를 겪고 있는 노인들에게 미디어와 테크놀로지가 주는 교육·치료·복지 효과를 함께 담았다.

커뮤니케이션이해총서. 국가 간 커뮤니케이션의 특성과, 주요 이슈, 갈등, 영향 요인 등 국제 커뮤니케이션 연구 분야의 주요 개념들을 선별해 정리했다. 개념들을 폭넓게 설명했으므로 국제 커뮤니케이션의 연구 분야와 쟁점들을 파악하는 데 도움을 줄 것이다.

커뮤니케이션이해총서. 광고에는 오랫동안 사용된 많은 전략과 표현기법이 있다. 이 말은 광고가 진부하기만 하고 새로운 것을 수용하지 않는다는 뜻이 아니다. 오히려 해당 전략과 기법들이 새로운 모습으로 변모해 오며 시대의 변화에 적극적으로 적응해 왔다고 할 수 있다. 광고에서 가장 많이 사용되고 있는 광고 전략과 크리에이티브 기법을 소개한다.

커뮤니케이션이해총서. 광고인은 어떤 사람들이고, 어떤 일을 하며, 어떤 자질과 적성을 요구하는가? 광고계에 입문하기 전 일을 하는 태도에 대해 미리 알아보고, 그 도전 여부를 결정해야 한다. 광고가 직업으로 자신의 인생을 걸 만큼 도전할 가치가 있는가? 이 책은 광고인에 대한 정확한 이해를 돕고 당신이 광고인의 길을 갈 만한 성향인지 깊은 성찰을 요구한다.

커뮤니케이션이해총서. 스포츠와 관련해 진행하는 세일즈 프로모션에 관한 기본 이론은 물론 오늘날 스포츠 마케터와 담당자들이 꼭 알아야 할 세일즈 프로모션의 각종 현안과 전략과 테크닉을 소개한다.

커뮤니케이션이해총서. 개인 차원의 의사소통 현상 중에서 가장 대표적인 것은 한 개인이 다른 인간들과 펼치는 대인 커뮤니케이션이다. 인간의 삶에서 커뮤니케이션은 자신의 존재와 타자의 관계를 설정하는 핵심 기제다. 그것은 커뮤니케이션이 인간이 사회적 삶을 영위해 나가는 과정에서 우연히 혹은 필연적으로 겪을 수밖에 없는 삶의 본질을 관통하기 때문이다. 이러한 커뮤니케이션의 결과는 인간관계로 구체화한다. 커뮤니케이션이 없는 인간관계란 존재하지 않을 뿐더러 한번 형성된 인간관계를 유지하고 발전시키는 과정에서도 커뮤니케이션의 역할은 절대적이다. 이 같은 커뮤니케이션을 중심으로 인간관계의 핵심은 무엇이고, 왜 중요하며, 그것을 어떻게 추구해 나갈 것인지를 살펴본다.